当前，中国润滑油市场的竞争已经快速升级到品牌竞争的层次，2006年和2007年更是被媒体公推为中国石油石化行业的“润滑油年”，本土各润滑油厂家明显加强了对品牌的塑造力度，手段也更为多样。以昆仑润滑油为首的本土润滑油的品牌在2007年也将完善服务品牌作为工作重点，其中，昆仑对其独特的创新型服务理念“关爱”的深入推行，成为本土润滑油品牌持续进化的代表。
“关爱”服务让昆仑润滑油实现品牌与市场共赢
品牌的核心价值是一个品牌生存、成长，拥有长远生命力的精髓所在，更是一个品牌立足本土，走向世界的基础。据记者了解，昆仑的“关爱”服务既有明晰的层次，又有足够的包容与延展性。在“高空轰炸”的品牌宣传层面，昆仑运用广告、媒体宣传结合体育赛事、公益活动的多元手段，将昆仑的关爱服务与过硬品质传达无遗，树立起昆仑润滑油良好的品牌形象的同时，也得到了消费者的认可，市场业绩大幅提升。
昆仑关爱服务首先体现在对车的关爱上，昆仑产品研发不仅十分注重满足车辆和发动机的一般要求，还详细考虑到各种特殊工况的润滑需求。昆仑的新产品研发能够结合各种使用环境和特殊条件，以针对性极强的产品实现产品系列的卓越包容性，具有更好的本土适应性和更高的性价比，而这也基于昆仑对中国独特的车况、路况、环境、气候条件以及润滑油消费状况的深刻了解和认识。
此外，昆仑润滑油的关爱服务理念更包含了对其经销商和消费者的人文关怀。环保是当今世界的一大发展潮流，也是汽车行业引进欧Ⅲ排放标准后，对能源行业和汽车保养产品提出的一个更高要求。昆仑十分关注产品的环保性能，将节能、环保的尖端技术贯穿到每一条产品线中，并有多款产品在环保和节能性能上达到了国际先进水准，受到消费者的普遍欢迎。
昆仑以“关爱”为企业的终极目标，尊重人的价值、重视个人的力量，更是昆仑建立服务品牌的出发点。继“高空轰炸”的热潮过后，昆仑的“地面部队”已全面出动，从促销活动、汽车厂商、OEM厂商合作、终端建设等层面广泛、深层开发市场，整体实力迅速增强，不仅赢得了“关爱”之名，更展现了“关爱”之实。
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