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空调业规模“围城”和营销模式浅析

2009年08月05 00:00:00 来源:人民网
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近日,一些报刊、网站对空调行业企业的规模似乎特别关心,对现存企业做大规模颇有微词。如果说文章“志高跳级缺少战略支撑”还仅仅是担忧某品牌陷入“降低价格,扩大规模,靠规模成为一强”的话,另一篇文章“空调业需要冲破规模围城”,就是明确否定空调企业做大规模,把做大规模看成是制约空调业健康发展的制掣。

对于空调企业是否要做大规模,或者是说是规模制胜还是利润制胜,行业很早就一直有着争论。但是,随着行业大浪淘沙式的竞争,品牌不断集中,现存强势品牌基本都是具有一定规模的企业,这种争论基本上已经偃旗息鼓。今天又有人提出否定企业做大规模的观点,似乎规模成了制约行业发展的战略问题。对此,笔者有着不同的观点和看法,愿与行业人士进行交流。

规模成就了中国空调产业

作为现代家电产品的空调,与彩电、冰箱等一样都是舶来品。最早把空调引入中国市场的是日本企业,最初是依靠进口产品在中国市场进行销售,随着市场需求的上升市场的不断扩大,日资企业开始进行技术的输出。在改革开放初期还是按照合资的方式,把生产线引进到国内,并在早期垄断着国内市场,赚取超额的利润。

由于空调等家电产品的制造门槛并不高,并且有着很好的发展前景,国内很多投资者纷纷引进生产线进入空调制造领域,使得国内在上个世纪90年代空调企业犹如雨后春笋般的发展起来。但是那个时期的国内企业规模都比较小,抗击风险和盈利能力都比较差。以利润为导向的外资品牌占据着市场的主导地位。在外资品牌的主导下,上个世纪90年代初期,一套1P的单冷空调单价要在7000元上下,国内普通消费者根本承受如此之高的价格。

是什么改变了外资品牌主导下的高价格市场状况呢?那就是国内企业扩大产能规模,通过扩大制造规模和营销规模,实现制造、营销成本的不断下降。经过近20年的努力,国内品牌规模不断壮大并远远超过外资品牌,伴随而来的是空调产品的价格大幅度走低,实现了空调从奢侈消费品向普通日用消费品的转变,为空调产品平民化的普及铺平了道路。在这期间,格力、美的、海尔、奥克斯、志高、海信科龙、格兰仕、长虹、TCL等国内品牌脱颖而出。国内空调业发展的历史告诉我们,国内品牌就是通过规模打败了外资品牌。如果没有形成一定的规模,国内品牌在不占技术优势的情况下,是不可能与外资品牌相抗衡的。

正是国内空调制造企业的崛起,改变了全球空调制造的格局。据有关资料显示,2008年我国出口的家用空调占据美国、加拿大的北美主要国家市场容量的80%以上;在西班牙、意大利、英国、法国等欧盟地区主要国家所占比例在45%。中国已经无可争辩成为全球最大的全球家用空调生产出口基地。就连日本大金返销日本的家用空调,也是在格力OEM的,足见格力在规模优势下的制造与成本控制能力。

毫不夸张的说,中国空调产业的崛起成为全球的制造基地,最主要的就是得益于在规模上超越了外资品牌,从而获取了在全球行业的话语权。所以,武断的认为规模是制约中国空调产业围城是没有道理的,也不符合中国空调产业发展的现状。

不可忽视空调业的特殊性

在国内市场,由于空调与彩电、冰箱、洗衣机等其他家电产产品在使用功能上的不同,存在着很大的市场差别。其表现在空调有着明显的季节性,销售旺季集中在每年的4月至8月间,其他半年多的时间处于销售的淡季。而其他家电产品除了节假日的厂商集中促销,就没有这种明显的淡旺季之分。

空调在进入国内市场初期,这种淡旺季市场现象非常明显。那时空调厂家与经销商由于淡季市场销售非常少,在淡季多数采取的是“刀枪入库,马放南山”的策略。8月份以后厂家的生产线停止生产,经销商关门休息或者转做其他生意。因而,空调行业的人至今还都自诩是“都市农民”,靠天按季节吃饭生活。

正是空调的这种淡旺季市场需求不平衡,使得旺季时很多工厂门前提货的车排着长队,加班加点都不能够满足市场需求;淡季时需求减少经销商不要货,厂家只能关停生产线给工人放假。结果是厂家花巨资引进的生产线,在整个淡季都处于停产状态,造成了生产企业资源的严重浪费。加上国内企业没有进口品牌的溢价效应,产品的定价无论如何也达不到外资品牌的高度,这样就根本无法消化企业的成本。不仅如此,淡旺季的自然状态使得那时的空调业很难做大规模。

只有打破淡季这个制约瓶颈,让生产和市场能够运作起来,才有可能降低生产企业的成本,实现企业的生存与发展。因此,空调行业“淡季打款,旺季销售”的营销模式应运而生。这种模式的核心在于,通过出台各种优惠政策吸引淡季打款,把产品从厂家的库房转移到经销商的库房,对经销商来说就有了要把货销售出去的压力,有了压力就有了动力。经销商就会想方设法去实现销售,这样他们就不会在淡季关门歇业,就会主动出击找工程做项目,变坐商为走商,实现淡旺季的削峰平谷。解决淡旺季平衡问题,必然结果就是把规模做上去。这就是中国空调业最基本的特殊性。

可以想象,如果按照自然状态发展,依然保持着“淡季刀枪入库”“旺季拼死拼活”的运作方式,不仅不可能有中国空调业目前这样大的规模,也不可能有中国空调业目前在全球地位。规模——已经是无可辩驳成为中国空调产业崛起的关键因素。当然,这种规模制胜也必然体现在具体的企业当中,即企业的做大做强。

订单与规模不是绝对矛盾

“零库存下的即需即供”即按订单生产,并不是什么新的创举,多数日资企业一直就是按照这样的模式进行市场操作的。当然,笔者并不是说订单式生产运作模式不好,关键是要看是否适合各个企业。更不能把这种运作商业模式神话,看作是拯救中国空调产业的唯一途径。

外资企业选择按订单生产,一贯坚持明显的淡旺季市场操作,是因为他们有着较高的品牌溢价。同制冷量的产品在定价上要比国内品牌高30%以上,有的甚至高出1倍,没有规模照样可以获取可观的利润。另外外资品牌在产品定位上,选择了消费群体金字塔中顶端的一小部分高消费群体,因而他们没有在规模上做大的迫切需求。另外外资品牌对中国市场的复杂性、多样性的了解远不及国内企业,他们只能够在重点市场上去精耕细作。因此,对外资品牌来说,选择订单式生产经营,既是一种必然也是一种无奈。

国内企业如果也按照外资品牌的策略,仅仅去追求单品毛利率实现高额利润,采取订单式的方式进行市场操作,就会有两个问题显现出来:其一,国内品牌的溢价能力赶不上外资品牌,如果想与外资品牌一样追求单品利润,那样能为市场接受吗?销售量必然大幅度下降,产品卖都卖不出去,怎么能够降低成本实现盈利呢。其二,采取订单式模式在淡季很难拿到订单,没有订单厂家要不要生产呢?不生产没有产品就不可能形成规模,没有一定规模就很难摊销降低成本,没有成本优势怎么能够在市场上立足?

所以说,国内企业只有在把握一定的毛利空间的基础之上,通过扩大规模来降低成本,从而体现成本的最大边际效益。所谓把握一定的毛利空间是指,以自己的品牌定位为基础,尽可能的降低生产经营成本,面向和服务于众多的消费群体,把实现利润锁定在合理的水平上。在薄利多销的前提下实现规模最大化,而不是简单的拒绝扩大规模。

可以看出,我们所说的订单式与规模并不是绝对的矛盾。订单式只是我们经营方式的一种,并不是说做大规模就一定要排除采用过订单式。其实,我们完全可以看出没有一定的规模,即就是你的毛利率很高,绝对的利润能回有多高呢?1000万台20%的毛利率与500万台30%的毛利率,哪一个绝对盈利能力强呢?在保证一定毛利率水平下,规模越大效益越好。这绝对是一个人人明白的浅显道理,为什么还要说规模是围城呢?

多数企业缺少的还是规模

在中国空调产业,是要规模还是要效益,这是一个问题的两个方面,没有决然的矛盾。效益没有一定的规模是不可能得到保证的,相反没有效益的规模再大也是徒然。目前的关键在于,规模与利润的这两个矛盾中,那一个是问题的主要矛盾,是需要亟待解决的问题。

我们不妨看看中国空调产业的现状,就可以知道明确的答案。在目前国内活跃的空调品牌20多家,除去不足10家的外资品牌外,活跃的国内品牌有10多家。格力、美的产能已经达到近2000万台,其规模在1200—1500万台之间。从这两家企业公布的年报可以看出,他们都是家电上市企业中的佼佼者。剩余的10多家企业规模没有超过500万台的,多数规模是在200—300万台之间,而他们的产能都已达到或者接近1000万台左右。一些规模在200—300百万台规模的企业,从单台产品的利润上来说还是过得去的(当然要排除那些刻意要打价格战的或者是少部分促销品),但是由于规模不能够最大的释放其产能,其规模效应根本无法体现出来。这就是这一类企业长期的隐痛。

当然,这些企业缘于多种因素(经营理念、资金实力、营销模式等)的制约,在规模上已经落后于格力、美的等企业。但是这些企业至始至终没有放松在规模上追求,这一点我们从各个企业的营销思路和政策上可以看得出来。据此,我们可以说目前对多数企业,扩大规模缩小与行业领军品牌的差距才是当前最主要的矛盾。鼓动企业单纯的去追求利润而放弃规模,那是在误导企业使其走入歧途。

如果说格力、美的作为规模超越千万台的企业,在反思自己在规模与效益上的得失时,说规模的边际效应制约了发展还是可以理解的。而那些规模远不能充分实现产能的企业,也在说“规模围城”的话,那就大有吃不着葡萄就说葡萄酸的味道。在鼓吹“规模是空调产业围城”者看来,规模与效益成了二者不可兼得的对立,似乎企业做大规模就是不要效益了,要效益者就不去追求扩大规模。这种绝对化、机械化的看问题方式,是在为企业规模上不去而寻找开脱理由。

随着社会的进步和生产力的发展,产业的规模化是必然趋势。其中也包括产业内企业的规模化。但是我们所说的规模化是要规模适度,不仅要与劳动力、生产工具等内环境相适应,而且要与社会生产力发展水平和市场供需状况相适应,要将规模控制在最大边际效益上。所以,判断一个一种好的商业模式,除了要满足不断变化的消费需求外,最主要的是看他是否能够支撑企业在产业内做大做强。商业模式的创新也必须符合这一原则,否则自己都无法生存了还奢谈什么创新。


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