家电销售市场存在的三大问题

家电销售市场存在三大问题

苏宁电器连锁天津地区市场策划部部长李志铭表示，近年来家电市场品牌淘汰率非常高，如空调品牌从前几年的７００多个缩减到如今的１００多个，热水器、电话机、手机为代表等小家电市场也都有巨大的变化，而一些产品技术含量不高的地方性、区域性小品牌，萎缩撤出的较多。

有关专家分析认为，由于当前家电市场主要存在三方面问题：

一、经销商素质参差不齐。一些商家不是从厂家直接进货，而是从厂家的二、三级代理商进货，有的甚至从一些商场进货，他们以销售为主，与生产厂家的联系不够，服务意识不强，一旦产品出现质量问题需要更换或维修，往往时间拖得很长或根本满足不了顾客的要求。

二、代理销售合同不规范。一些家电企业虽然与地方电器维修商签约，但一旦生产企业破产，与维修商的合同就可能自动终止，维修商也拒绝再提供任何服务。

三、中小企业后期保障力量薄弱。企业停产或倒闭后，已售出产品的售后维修按规定应由企业和经销商共同负责。但以中小企业为代表的生产商退出市场后，通常无力提供足够的配件用于售后维修。即使经销商愿意承担售后维修的责任，也常苦于没有适用于该品牌的专用配件。