以高度的历史使命感,唱响节能事业最强音

以高度的历史使命感,唱响节能事业最强音 ———访湘潭喜尔电器有限公司总经理王林 “喜尔”——这个充满朝气与喜庆色彩的品牌，成立刚刚四年即在节能环保空调市场声名雀起。2003年，实现产销量近30000套，突显市场优势；2004年，迅速增长到近60000套，基本奠定行业霸主地位。在2005年，他们的营销网络不仅在全国除台湾以外的39个省级重点城市全面铺开，而且成功的开启了新加坡、马来西亚、泰国等海外市场，初步显现出了“喜尔”品牌的强大的市场号召力及企业发展雄心。 一时间，“喜尔”几乎成了节能环保空调（水蒸发式空调）的代名词。他的迅速崛起，不仅引起了环保空调界的注意，也得到了经营管理界的重视：“喜尔到底是家什么样的企业？他的产品有什么优势呢？”为此，本刊记者特别邀请了喜尔电器有限公司的总经理王林先生，请他与我们一起诠释这种令人兴奋的“喜尔现象”。 记 者：王总你好，首先非常感谢你在百忙之中来参加我们的访谈。 王总：你好，我也很高兴能和媒体的朋友进行交流，共同来推进我们节能环保空调事业的发展。 记 者：“喜尔”品牌在短短的四年多时间内，就在水蒸发式制冷空调市场刮起了一阵旋风，肯定有您独特的经营秘诀。首先，就请您跟我们谈一谈“生意经“吧？ 王总：其实秘诀说不上。在喜尔，我们提倡的是“认认真真做人，踏踏实实做事”。在投产之前，我们认真而详细的进行了市场的分析、技术的研讨，确认了项目的可行性；投产之后，在硬件方面我们引进国内最先进的生产设备和技术；在软件方面又实行严格的“５Ｓ”生产管理，以最严谨的态度对待每一项工作。我认为，只有保证了质量才是对顾客的负责，也是对企业的负责。 记 者：那么您认为喜尔的产品具备什么样的优势，而取得了众多消费者的认可与信任呢？ 王总：说到让我最自豪的，应该是我们公司技术的领先性，每年公司会把很大一部分资金投入到新产品开发、研究方面。目前，喜尔拥有专利排污阀等近20项目拥有自主知识产权的专利技术；其次是质量的可靠性，公司的每个产品投入规模生产之前，都要在实验室内进行严格的测试，产品的每个配件、以及每一台成品机均实行严格的质量检验。三年里，我们一举通过了国际通用的ISO9000系列质量认证体系，还有国家强制许可的“CCC”认证。 记 者：质量优良自然是产品决胜市场的保证，但也离不开营销渠道和售后服务做支撑。喜尔目前主要是采用哪种营销方式呢？为什么？ 王总：我们现在主要是做终端直销。今年我们斥资1200万元打造营销网络，在全国除台湾以外的39个省级及重点城市我们设立了自己的分公司或办事处。由这些机构来负责地区的销售与售后服务工作。我认为，自己的分支机构能够融入了公司的经营理念，把公司的客户当自己的朋友、亲人，能够全心全意的服务客户。现在我们对售后服务的要求是：“市内客户呼叫，要求必须在一个小时内赶到现场。” 记 者：买手机我会选择“NOKIA”、“MOTO”，买电视我知道“长虹”、“创维”，因为他们都是名牌。那么如果我买节能环保空调，应该选什么牌呢？ 王总：名牌是产品质量与厂商宣传的完美结合缔造出来的。如果你要买节能环保空调，我推荐你买“喜尔牌”。（笑，随即又严肃的说）喜尔公司是个很具有远见的厂家，我们的目标就是要做节能环保空调界的“NOKIA”，所以喜尔相当重视品牌的推广。两年多来，投入1000多万来进行产品和品牌的宣传。我们相当重视和外界的交流，每年都参加了国内外主办的40多个知名专业展会，在著名的《网易163暖通频道》上注册进行产品展示等等。总的说来，我认为“喜尔”应该是在节能空调领域具有很高价值的一个品牌。 记 者：现在有句广告词很流行——“科技以人为本”。喜尔做为一个高科技企业，在人才培养、储备等方面有怎样的战略规划呢？ 王总：喜尔一贯重视人才的培养与引进。目前公司员工50%都拥有大专以上学历，科研人员45人，具备高级职称以上的专家11人。在公司内部，我们每年都要进行两次为期两周的专业培训，内容涉及产品研发、企业管理、市场营销等方面。此外，还通过与湖南信息学院、湖南经济干部管理学院联合办学来进行后期人才的储备。可以说喜尔实现了“以科技决胜市场，以人才优化科技”的人才战略规划。我们欢迎有识之士加盟公司，共同发展，共创辉煌。 记 者：看得出来，王总您是要花大力气做节能环保空调业的“航母”。可是我不明白为什么增加了在生产、管理、营销、人力资源等方面的成本，但喜尔的售价并不比市场中同类产品高呢？ 王总：（笑）喜尔提倡的是薄利多销。为什么呢？一个方面，喜尔并不愿意把生产成本转移到客户身上，一个有实力的企业应该跟规模要利润，而不是抱着攒一笔算一笔的心态，不切实际的提高售价；另一方面，其实我国节能与环保事业发展还并不很乐观，但这是一个于国于民都有利的好事啊，可是节能设备技术往往由于专利垄断性，售价都比较高，这不利于节能事业的推广普及啊。一个企业当然会重视效益，但是一个优秀的企业他还应该有一种社会责任感和使命感。 记 者：“以市场为导向”应该说是经营的准则，水蒸发式制冷空调市场到底有多大？ 王总：据统计，2005年电力缺口可能有200—300亿千瓦时。现在建筑能耗占全国总能耗的27．8％左右，这其中空调又消耗50%以上。你想想，只要每台空调节约一度电，那对于缓减电力压力那是多大的贡献？而我们生产的节能环保空调耗电量仅为传统空调的1/8，面对我们国家高速增长的工业经济形式，以及能源极度紧缺的现实环境，节能环保空调的市场可以说是相当大的。节能环保空调的大力推广顺应了市场发展的必然规律。 记 者：面对这么大的市场，王总您应该早就“虎视眈眈”了吧。最后您给我们谈谈喜尔的战略规划。 王总：（自信的笑）喜尔公司创立四年来，一直兢兢业业致力于节能环保产品的开发与生产。目前拥有了两大系列29种规格的产品，不仅销量年年攀升，同时也获得了市场和政府等权威部门的认可。比如:"湖南质量信得过企业"、“湖南私营企业500强”、“省500强企业”、“省著名商标”、“省十佳知名品牌”、“中国名优产品”等等一大批荣誉称号。感谢广大客户和朋友对我们的信任，喜尔在未来得日子里，将进一步提升企业竞争力，增强产品质量，优化市场服务，把性价比最高，节能性最好得产品奉献个大家。 记 者：感谢王总给我们谈了这么多，祝福喜尔公司发展蒸蒸日上。 王总：谢谢，我们也要祝福节能与环保事业发展更上一层楼。 结束了访谈，漫步在坐落于群山绿水间的喜尔科技园，干干净净的地面，显示了喜尔人的素养；清晰而激情的标语，昭示着喜尔人的雄心；宽敞现代化的办公楼、还有那群忙忙碌碌的年轻人，更透露出了喜尔公司强劲的发展力量。眼前又浮现出陈列在荣誉室的一座座奖杯、一面面锦旗、和一个个数据，突然明白：这些凝聚了喜尔人智慧与勤劳的荣誉，不仅证明了喜尔公司的强大实力，也印证了我们国家节能与环保事业走过的一个又一个里程。 可以预见，王林——这个精明的生意人，这个极具社会责任感的中年汉子，带领他的“喜尔军团”驰骋在节能环保空调的市场中，将踏出一片崭新而广阔的道路。