“品质不过硬、维修不及时、售后服务年限短……”如今，随着空气能热水器产品走入千家万户，行业企业售后服务乱想也成为了消费者投诉的焦点。针对售后难题，空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器推出“非常6+6”售后服务新标准，其所倡导的“主机6年包修，水箱6年包换”售后服务新标准树立了行业服务新标杆！
据了解，消费者在够买空气能热水器产品时，不仅仅关注产品的品牌与品质，还要认真考虑售后服务的所包含的一系列具体内容，包括服务时间长短、安装与施工的专业程度等，其中，在售后服务一项中，针对主机与水箱等最核心的环节，欧特斯空气能热水器推出了“非常6+6”售后服务新标准！
家住广东顺德的张先生向记者抱怨道，在五一期间，他购买了某牌子的空气能热水器，当时就是图便宜，所以在买回家后用了不到一个月，就发现了水箱有漏渗水的现象，当时空气能热水器的水箱是放在阳台上的，所以没有对家中的家居造成损坏，当时买了还不到一个月的热水器就出现质量问题让张先生的心里始终有个疙瘩，第一时间联系卖家，虽然电话里答应会上门维修，但是前后拖拖拉拉的也耗费了近半个月的时间，虽然新换了水箱，但是对于新水箱的品质自己心里也没底，只能用用看。
服务决定口碑，将直接决定品牌能够经得起市场的检验，在产品售后服务环节，2015年欧特斯空气能热水器将执行最新的服务标准：水箱6年包换，主机3年包修全面升级到水箱6年包换，主机6年包修。简言之，就是由原先引领行业发展的“6+3”服务标准升级到“6+6”服务新标准。
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