欧特斯空气能品牌国庆钜献——尊享套餐,服务大升级

这个国庆做什么？旅游？购物？聚餐？是时候关心一下家庭沐浴的问题了，你家中的热水器安全吗？好用吗？能耗高吗？如果不如你的心意，那么，这个国庆，欧特斯空气能热水器隆重推出了“1元刷爆3000元”钜惠活动，尊享套餐，服务大升级，你还在犹豫什么？！

服务大升级

在做好产品与营销活动的同时，欧特斯空气能更注重服务链条环节的打造，国内空气能行业历来有“三分在产品，七分在安装”一说，欧特斯技术研发负责人在接受采访时表示，虽然“七分在安装”有点夸张，但也说明了空气能热水器行业服务的特殊性。

一是大服务概念

大服务主要是针对空气能热水器家用机与商用机而言，空气能热水器安装的技术要求比较高，尤其是商用机，必须有专业的技术团队为用户量身设计施工与安装方案，一方面是通过科学的施工，让产品达到最佳的运行效果，另一方面，通过科学的施工与安装，也能够让商用热水器的整机能效与使用使命达到最佳。

家用机领域的售后服务，主要是要求空气能企业能够定期为用户免费上门做检修、水箱清理等工作，在用户空气能热水器运行出现故障时，售后服务人员能够及时赶到，并及时处理问题，不影响用户正常的热水使用。

二是小服务概念

空气能行业的整体体量与规模、企业的整体实力等与成熟的家电与家居行业还有一定的差距，许多中小企业在售后服务网络渠道建设环节一直处于滞后阶段，这在一定程度上也阻碍了国内空气能产业的发展壮大。

如果空气能企业重视品牌的成长，就必须完善自己的售后服务环节链，欧特斯空气能热水器在售后服务网络建设方面，坚持售后服务中心对于区域经销商的一对一辐射作用，为经销商在区域市场的竞争配置了专业的售后服务人才，为用户提供专业的安装、服务、检修与维修等，让用户在选择品牌时，无论是产品品质还是售后服务，都感觉踏实放心。