海尔：中央空调精彩五段全程标准服务

海尔中央空调“五段全程标准服务”新模式，在采购环节，实现“消费透明化”由海尔中央空调销售工程师专门负责；在安装材料上实行“透明服务”，将所有的安装材料及费用列成清单，让用户明明白白消费；在设计环节实现“方案个性化”由海尔专业化设计师专门负责，并整合国内设计院专家组，推出国内系统、先进的暖通设计软件，可以实现更专业更精确的设计，可以为用户提供详尽准确的设计方案；在安装环节坚持“管理军事化”，海尔中央空调的安装工程师专门负责，安装人员统一着装，并在工地现场设立施工看板，对整个安装进度进行全程跟踪，保证了施工规范性和专业性；在监理环节执行“监理专业化”，由海尔中央空调的监理师专门负责，是国内首家厂家监理，实现一对一服务；在维保环节贯彻“维保标准化”，由海尔中央空调的VIP维护师专门负责，为用户提供三年免费维护保养服务，在每年空调旺季到来之前为用户上门免费维保，让用户的使用更加安心。五个环节的全程服务意味着海尔中央空调的服务已经迈入了规范化、专业化的发展轨迹。