目前“互联网转型”是个热词，由此衍生出来的“互联网思维”、“粉丝经济”等也非常热闹。当然在热闹和激动之余，传统企业多数感到迷惘甚至昏眩。作为中国企业家中管理造诣屈指可数的标杆，张瑞敏在2012年便已经要求海尔全面转入互联网战略，时刻与用户进行交流互动。他所制定的转型路径是基于对保守制造业管理和人才瓶颈的深刻认识，没有任何花俏招式，直抵互联网时代所要求的本质观念和组织要求。
在海尔看来，如何”想用户之所想，急用户之所急”也成了首要目标。正是在这种前提下，海尔为了更好满足消费者需求，经过长时间思索与创新并运用互联网思维广泛征集了用户意见后，推出了一款颠覆性的产品—海尔立式冷柜。新产品一改普通传统冰柜上开门设计，将冷柜“立”了起来，这样的设计大大节省了厨房空间。同时海尔立式冷柜避免了因为存放东西过多而“杂乱无章”的现象，独特的多层分区储藏食物功能，所使用的透明玻璃抽屉，让各色食品一览无遗，更加方便了消费者管理储藏的食物。
除了设计上的独具创新，海尔立式冷柜还采用了风冷无霜技术，通过欧式顶置风冷模块，上进下出的循环风道，从而实现了冷柜的零结霜。另外先进智能的控温系统可以自动调整柜内的温度，使柜内温度与设定温度一致。在安全方面，海尔无霜立式冷柜还具有先进的智能警报系统，当冷柜出现故障时会及时的提醒，为存储的食品加上了另一层保险。毫无疑问，立式冷冻柜将是家用冷柜的发展趋势。
运用互联网交互思维模式以及对产品的不断创新，海尔集团实现了持续健康稳健增长。张瑞敏曾讲到，网络化对海尔来讲是非常大的颠覆。在线下时，我们曾经算是做得比较好的，在很多地段都有优势。但是在线上，在移动互联网时代，我能不能真正地争取到用户呢?过去靠发布争取用户，谁的声音大，谁能够占一点便宜。但现在，在设计阶段可能用户就参与进来了，像小米手机，它没有设计，而是用户参与进来后，带来了很多设计资源。这对于我们来讲可能就是一种颠覆，某种意义上说，企业过去的一些资产，现在很有可能变成包袱或者负债。从家电制造企业到一家具有互联网思维的企业，海尔正在张瑞敏的领导下进行一场互联网时代的大迁徙。
海尔集团旗下有两家上市公司，青岛海尔主营家电制造业，负责在新型制造业方面的探索;海尔电器，主业渠道，即日日顺物流，负责新型物流的探索。携手马云，张瑞敏意在探索“实网+虚网”的无缝O2O融合，打造O2O时代离用户最近的互联网入口。
除了制造业的“互联网交互思维”，张瑞敏领导下的海尔还在尝试无灯工厂(无人工厂)、虚拟制造、3D打印等制造业的前尚技术。互联网时代，制造业前景不被看好，张瑞敏却认为这是制造业最好的时代，互联网时代对于任何产品来说，将超具有超乎寻常的意义。
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