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打破盛极而衰的宿命

2007年03月28 00:00:00 来源:《世界营销评论》
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经济学上有一条著名的边际效益递减定律。什么意思呢?当你饿了3天后,终于有人给了一笼热气腾腾的杭州包子。你热泪盈眶地扑上去,狼吞虎咽地干掉第一个,感觉包子简直是天下极品珍馐;接着你又干掉了第二个,依然意尤未尽;于是第三个,第四个,到第五个的时候,你终于吃出这是杭州包子;到了第七个,你已经分不出什么杭州不杭州了;到了第八个,你开始反胃,不想再吃了。

这就是边际效益递减。同样的包子,随着消费数量的增加,带给你的满足度逐渐下降。

而经济学上还有另一条同样著名的边际效益递增定律。第一部传真机诞生时,它几乎没有任何价值。你确实拥有了一个前所未有的希奇玩意儿,可你传真给谁?谁又会传真给你?但随着第二部、第三部传真机被投入使用,你手边这部传真机的价值就越来越大。当传真机被大规模地使用、几乎人手一个的时候,你就离不开它了,它的价值达到了顶点。

在现实中,边际效益递减和递增现象是同时存在的。比如喝酒,刚开始是“递增”的,一口一口地由热身到微醺,逐渐进入人神两忘的美妙境界;若是在这刚刚好尽兴的当口再来一杯,那就要开始“递减”了,神志不清、满口胡话接踵而至,再下去就伤肝伤胃伤感情了。

做渠道也是一样。发现一个新渠道,并不意味着挖到了宝藏。新渠道接受你需要时间,消费者习惯从这个渠道购买也需要时间。你孤身一人单独投入,吃力不讨好。如果有竞争对手尾随而至,表面上看起来你多了几个分利者,但多人的投入要比你一个人单干大得多,声势逐渐浩大起来,消费者在这个渠道也能享受到货比三家的乐趣了。于是蛋糕做大,你分的比例下降,但绝对额却大多了。

新渠道成了气候,必然涌入大量对手,过度竞争抬高渠道门槛,你在这个渠道的收益开始递减,甚至会被后来者淘汰,成为“先烈”。

因此,渠道冒险者要学会在新渠道中牢牢把持住先发优势,这样,无论后面增加多少玩家,都只是给你抬轿子的。

而对渠道商而言,先扬后抑的案例几乎比比皆是。经销商全情投入地做一个产品,总会做到销量的极限。在单一的产品结构上加上其他品种,形成错落有致的产品群,不但能增加对下游的谈判势能,还能分摊经营成本,有利于做大盘口,增加利润。可一旦增加的产品过多,产品群过于庞大,难免失去重点,乱了分寸,三个锅盖捂十口锅,手忙脚乱。而只有那些时刻不忘提高自己管理能力的经销商,才能随着规模的扩大,同步保持漂亮的利润水准,持续“递增”下去。

基业长青者,就是那些总能打破盛极而衰的宿命而保持“递增”的企业。这需要谋略、管理和稳健的心态。


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