奥克斯转型升级撑起空调业“中国梦”

奥克斯再次成为领跑者，以一记雄厚的“转型升级”拳，打响2014冷年中国空调市场竞争的“第一枪”。

日前，记者从可靠渠道获悉，2014冷年开始后奥克斯便宣布投入2.8亿元助推空调的“转型升级”战略的实施，并重点投入到生产自动化、品质科技创新等领域，全面提升企业的产品品质和科技创新竞争力。

与往年相比，这一次奥克斯选择“内部发力、辐射外部的”策略。通过实施以“转变思想、强化管理、狠抓质量”为主题，包括生产、供应链、品质、研发及运营等5个方面的“转型升级”大幕，意在抢夺新年度的市场主动权。

转型：一场由内而外的变革

转型，就是“摸走石头过河”。当前，整个中国家电产业的“转型升级”已经拉开大幕，但对于“先行一步”的奥克斯来说，没有成功的模式和经验可以借鉴，唯一办法就是在过程中寻找最合适自己的转型方向和路径。

令人感到庆幸的是，早在多年前公司创始人、奥克斯董事长郑坚江便明确提出，“品质是基石、创新是灵魂。产品品质是一家企业生存与发展的生命线，要采取一票否决制”。

品质这条郑坚江董事长眼中的企业生命线，如今却成为奥克斯在空调产业率先实现“转型”的突破口。

知情人士透露，“为了进一步推动企业转型，奥克斯为空调项目在2014冷年备足了弹药，仅在硬件设备的改善和换代上投入就高达2.8亿元。目标只有一个，就是提供最高品质的产品，获得最好的市场回报”。

当“品质是基石、创新是灵魂”这一奥克斯转变思想的核心内涵被确立之后，接下来就是“真刀真枪”投入到产品研发、制造等一线的品质和效率提升。上述人士进一步透露，“这些钱被投入到奥克斯的生产自动化、品质保障和生产扩张等三个方面，覆盖供应链和生产链等多个环节。其中，建立品质保障的第一个源头——筛选车间，对所有进入奥克斯工厂的核心零部件和原材料，均采取100%检测”。

这场源自奥克斯内部的转型大幕拉开的短时间内，已经开始对市场上的空调经销商和消费者产生正面的积极影响。一位空调商家坦言，“在商业竞争如此浮躁、产业竞争如此激烈的环境下，奥克斯却还扎扎实实做产品、真金白银提品质，让我们看到了企业未来发展的方向和道路”。

升级：一场自上而下的执行

升级，就是“开弓没有回头箭”。当奥克斯已处在整个产业“转型升级”最前沿，并引领这趟升级列车快速前行时，唯一能做的就是以一场“自上而下”的升级落地执行战，开启企业稳步发展的新通道。

在整个奥克斯“转型升级”产业链上，研发、供应链、品质保障、生产，均是企业内部执行力和保障体系，彰显的是企业的雄厚实力和综合应对力。作为直接与市场、商家和消费者对接和沟通的市场营销部门，则成为奥克斯整个“转型升级”链条中的关键一环，被誉为“临门一解”。

分散在全国各个城市和乡镇上的数千名奥克斯营销服务人员，最终也成为公司“转型升级”产业链上，最执著的执行者和最有效的推动者。

作为奥克斯空调南京营销中心的一员，负责市场推广工作的何林峰，冒着35度高温深入扬州最难开展工作的乡镇客户进行沟通，并连续多天坚持每晚10点召开活动推进会，将一场没有大篷车、没有路演、没有锣鼓队的活动，创造了187套的空调销量。通过这种艰苦付出和努力，奥克斯营销人员与商家共同实践“转型升级”的经营理念。

同样，奥克斯在重庆中心的售后服务经理谢建明，通过10年间从基层配件员成长为基层管理人员，为了解决用户的实际需求，与服务人员一起扛着空调步行10多公里进入用户家中解决服务难题，最终在实际工作中推动着“品质奥克斯”的转型升级方向。

在电商化浪潮全面袭来的2013年，奥克斯空调再次释放出前所未见的“敏锐判断力”和“快速执行力”，短短一年多时间便以12%的市场份额稳居空调业电商市场前二强，在电商巨头京东商城的销售比重，奥克斯空调更是夺得第一。

启示：一段承载历史的战役

都说“背靠大树好乘凉“。对于奥克斯空调来说，集团的做大做强，却是倒逼空调事业从“大企业”向“强企业”转型升级的最大内部压力。

2012年，奥克斯集团总体营收已突破400亿元，在全国建立了八大产业基地，旗下拥有全球最大的智能电网计量系统和全球唯一的FIS智能工厂。这种优异的成绩，对于已跻身中国空调业领军行列的奥克斯来说，却是如何从一线行业的大企业，成长为品质技术实力最强的新巨头的发展新课题。

在知情人士看来，“董事长郑坚江的空调梦，就是空调产业的强国梦和企业的社会责任梦：要通过奥克斯空调的做大做强，推动整个中国空调产业在全球市场的崛起，为更多的消费者提供高品质的生活享受”。

奥克斯空调事业部总经理钱旭峰则指出，“转型对于奥克斯来说，一次新的发展机遇。对于中国空调业来说，一场新的商业蓝海拓展。在这一过程中，从奥克斯内部的研发、生产部门，到在向市场、商家和消费者的市场营销团队，自上而下成为这场战役最有力的执行者。特别是奥克斯的内销团队超额完成了年度销售目标，成绩令人鼓舞”。

在推动自身的转型、升级与蜕变之后，奥克斯再度将重点瞄准市场一线的消费者，通过坚持用户标准就是奥克斯的最高标准理念，不断为消费者提供符合高品质需求的产品，释放奥克斯的品质力、创造力。