中国空气能热水器“领袖计划”：以客户为中心

2月25日上午，中国空气能热水器行业翘首以盼的“领袖计划”，终于在广东纽恩泰新能源科技发展有限公司“2014‘科技领航•赢领未来’的全国优秀经销商主题年会”上正式启航。在中国空气能热水器“领袖计划”的启动仪式上，纽恩泰新能源企业董事长赵密升亲任该计划的组长，营销总监吴波澜任执行组长。在庄严的启动仪式上，整个计划的委员们，郑重的表示，将坚定不移地以“客户为中心”为服务导向，服务消费者，服务经销商。

一直以来，整个空气能热水器行业，很多品牌企业，一直将“以客户为中心”挂在口头上，但是真正实施起来的几乎没有。因为，厂家往往面对最多的首先是经销商，其次才是消费者，而消费者，作为一个企业庞大的终端体系一部分，要能统一出一个声音，这就必须要将经销商纳入一个体系管理，上到经销商培训，下到经销商每位员工的培训，都必须统一到一个思想认识，同时还得纳入考核指标。

在纽恩泰的“领袖计划”中，纽恩泰已全面将经销商纳入管理中，而且选取了代表性的区域作为执行委员，开始全面贯彻“以客户为中心”的服务理念。专业人士指出，纽恩泰此举将打破整个行业的陈规，开启新的服务时代，这也将使得越来越多的空气能热水器消费者，在购买纽恩泰空气能热水器后，对空气能热水器产品有一个全新的认识，这将鼓励越来越多的人信赖空气能产品。