专题：中央空调市场质量分析
中央空调质量越来越受到重视，而市场上消费者的投诉之声依然不减，随着中央空调行业的发展，市场质量问题此消彼长，在一定的程度上也阻碍了中央空调行业的全速前进，而深究这其中的缘由，中央空调行业在质量保证方面似乎存在着四大顽疾，这四大顽疾逐渐成为了中央空调行业质量发展的门槛。
众所周知，影响中央空调质量的因素还有很多，中央空调产品的质量、安装、设计以及后期维护，任何一个环节都有可能影响到中央空调最后的使用效果，这期间任何一个环节出现问题，都可能造成消费者质疑中央空调品牌的质量。而中央空调行业存在的四大顽疾具体表现在以下几个方面。
第一，产品影响因素不稳定。
一套中央空调设备，产品质量就是核心，产品不稳定，必然导致中央空调使用效果不佳。产品不稳定主要表现在主机质量方面，一套中央空调设备，主机就是这套设备的“心脏”部分，如果“心脏”部分出现故障，或者在使用的过程中出现不稳定的状态，整套中央空调产品的质量也会大打折扣。
而影响产品稳定性的因素也很多，首先，不同的设计理念会影响到中央空调产品的稳定性。“产品稳定性是关键，不同的品牌设计理念不一样，在选材方面也会不一样。” 格力的吴小云告诉制冷快报记者。由于设计理念不一样，不同的品牌在产品在生产过程中涉及的工艺、选材都不一样，在稳定性方面也会呈现出不一样的特点。
其次，在中央空调市场，一些小品牌为了能够低价出击市场，会在选材上做文章，通过偷工减料来换取利润空间，“小品牌在价格上占据优势，因此在选材选料方面可能会第一个档次，这也是会造成中央空调使用时出现故障。”格兰仕的陈意军告诉制冷快报记者，这样必然会给中央空调质量造成损害，从而影响到整个市场的有序发展。
再次，中央空调机组属于大件设备，物流运输不当也可能对产品造成破坏从而导致产品不稳定。空调制冷大市场专家告诉制冷了快报记者，在运输过程中，装卸不当，碰撞等等都可能对中央空调造成不可逆转的损伤从而影响中央空调质量。
第二，安装不恰当。
“三分靠质量，七分靠安装。”这是中央空调行业的一句俗语，其中也折射出了安装对于中央空调产品的重要性。据制冷快报记者了解，中央空调安装包含多方面的内容，也涉及到很多的细小环节，每一个环节在安装时出现偏差都有可能影响中央空调的使用效果。而由于安装不合理导致的故障主要表现在以下几个方面。
1 电控系统故障。由于电路安装不到位，这样极易导致电控系统故障， 长沙先超制冷设备有限公司的郑先生告诉制冷快报记者，在中央空调故障中，电控系统故障是最常见、出现频率最高的。
2 制冷系统故障。故障形式体现为漏水、漏氟、等等。这主要是由于在安装时螺帽没拧紧，该做保护焊的时候直接采用的普通焊，需要进行氮清理的地方没有进行氮清理，这些都可能导致漏水漏氟。而制冷快报记者也了解到，这一类故障也是颇为常见的。
3 水路故障，为了节约成本工程上在在水系统安装时不保压，不装阀等现象都会导致水流小，还可能对水泵造成伤害。
4 压缩机故障，在安装时由于室内外机管道太远，影响冷冻油的回流，这时需要做回油弯，一般管道超过十米需要做回油弯，安装时室内外机落差超过两个层高（7-8米）也需要回油弯，因为如果冷冻油若不及时回到压缩机内可能直接导致压缩机烧毁。但是由于回油弯也会增加一定的成本，可能导致一些安装人员忽略其安装。虽然这类故障出现的频率不是很高，但是由于压缩机是中央空调机组设备的心脏部件，一旦出现故障将是不可逆转的损伤。
5 管道安装上为了节省材料，不按设计进行安装，都可能会影响到中央空调的使用效果。“户自己为了节省材料，方便自己，要求管路怎么走，事实上只要管路是通的，就不会影响到中央空调的使用，但是会影响到其使用效果。”格兰仕的陈意军告诉制冷快报记者；“不按照工厂的要求来施工，这样中央空调出问题的情况比较多。”欧科的王总这样说；“不按照流程进行安装，管道安装不规范，都可能导致中央空调使用效果不好。”志高的郑先生也这样表示。
除了以上因素，设备安装不平稳，还会造成机组运行时噪声大，使用时间长了也会对机组产生损害。
第三，设计不合理。
设计也是关系到中央空调使用效果的一个重要环节，而制冷快报记者了解到，目前中央空调市场上设计不合理的现象也大为存在。管道设计不合理、不标准配置等都是影响中央空调使用效果的重要因素。
管道设计不合理，目前的建筑设计不合理，会影响中央空调的效果，室内设计不合理，房间设计层高国小，管路过不去，影响到中央空调使用效果，而一些中央空调安装设计师对中央空调不熟悉，只注重美观，这极大的影响了中央空调的使用效果效果，在水路设计方面，一些工程为了节约成本，在设计时二三十层高只使用一个水泵，导致楼层越高中央空调使用效果越差。
不标准配置。在设计方面，不同的客户需求，不同的场地，行业内都有不一样的标准。行业恶性竞争的前提之下，不标准配备也容易出现，根据不同的要求设计不同的配备，但是有些设计好的配置却根本达不到客户的要求。比如说，客户要求达到25度，但是由于配备不合理，设计出来的产品只能达到28度。由于消费诉求不一样，消费者对中央空调的要求也不一样，而达不到自己的要求就会认为是中央空调效果不好。
除此之外，截流设计不合理也会影响到中央空调的使用效果。一些品牌设计的产品标准值在国家标准范围之内，却仅仅只是高于范围的底线，导致中央空调使用效果不好。
第四，维护不到位。
由于每个中央空调的工作的环境不一样，污染系数也不一样，受到的影响，产品的磨损程度也会不一样，“后期维护很重要，比如湖南水质容易结垢，就需要定期进行后期维护。”格力的吴小云结合湖南的市场环境告诉制冷快报记者。因此对于中央空调产品而言，维护保养很重要。制冷快报记者了解到，目前中央空调行业维护还需要加大力度，目前国内一些民族品牌中央空调都没有进行定期维护，而是等到中央空调出现故障的情况下再进行维护。
现在很多大型的中央空调都有专人保养，但是专人保养也只是监视屏幕，等机器报错时故障就已经发生了，有时候甚至已经对机器造成了损害。使用方监管不到位，没有随时对中央空调运行时的声音，参数以及洁净度等等进行详细分析，导致维护和保养并不到位。而事实是只有维护和保养做在机器报故障之前，才能更有效的保护好中央空调的使用效果，延长中央空调的使用寿命。“中央空调就好比一个能挑的动100斤重物的人，在不定期维护的情况下，就好比是让这个能挑的动100斤重物的人长时间挑起100-110斤的重物，时间久了自然就会出现故障。”格兰仕的陈意军很形象的告诉制冷快报记者。
后期维护不到位会影响中央空调的使用效果，而做好后期维护对于中央空调品牌而言则是双赢的收获。制冷快报记者了解到，后期维护是一个巨大的市场，开利、约克等欧美品牌都通过提供专业的后期维护来扩大市场。业内人士告诉制冷快报记者，像约克的产品，几乎40%的生意来自后期维护，在后期维护等服务方面的收益也为约克带来了很大的收益，同时，这样的后期维护不断创造收益同时也促进的品牌的发展。据了解，格力、志高、格兰仕、欧科等品牌也在致力开拓这一片市场。
由于国内中央空调行业发展才短短十来年，行业不成熟必定会也其表象，行业内出现不足也是必然现象，产品不稳定、安装不恰当、设计不合理，维护不到位，这四大因素共同作用，成为中央空调质量市场发展的门槛，要跨越这四大门槛，提升产品核心技术，规范安装和设计市场的发展，出现详细行业标准，提高后期维护质量，多样化维护服务方式，都是中央空调行业共同努力的方向。只有通过行业的共同努力，跨越这四大门槛并且逐渐清除这四大门槛，行业才能最终强大起来，基于国内空调市场的巨大基数，对比国外的发展模式，国内中央空调行业可能需要的时间要短，但是一定要踏踏实实的走好这一段发展必经之路。
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