制冷快报 - 重庆，一个拥有悠久历史的文化名城，又是一个发展迅速的现代化产业化基地，两种氛围的各具特色而又相互融合，让这个多山又多雾的大都市显得越发神秘诱人。
从气候条件看，重庆是宜居城市，气候温暖湿润，年平均气候在18℃左右，冬暖夏热，较为适合空气能的发展，虽然常年雨量充沛，较为潮湿，而且冬季极端气温最低-2℃，但这并不阻碍空气能的发展。
从经济条件上看，重庆是中国西部地区重要经济增长极之一，2010年重庆市地方财政收入完成1991亿元，较上年同期增幅达到70.8%。全年民生支出887亿元。重庆市行政辖区内零售商品交易总额仅次于上海，与广州并驾齐驱是国内零售业总额最高的城市之一。在企业方面，重庆的本土企业相当发达，2010年中国企业500强，重庆有10家企业入围，数量大大领先于西部其他城市，居西部第一。其酒店业的发展也潜力巨大，在成立直辖市之后开始迅猛发展。由此可见，空气能的购买力不成问题。
综合看来，自然条件和经济条件都应该促使空气能这一节能环保产品的大力发展，采访中，却听多数区域负责人、经销商反映，“重庆地区空气能依旧还在起步阶段徘徊，发展缓慢。”是什么原因影响了重庆市场空气能的发展呢？带着对重庆空气能市场发展的疑虑与猜想，记者对重庆的一些重要品牌区域负责人和经销商进行了采访。
“雾霭重重”
美丽的重庆，因为每年平均云雾天气达170天以上，由此得名“雾重庆”。而重庆的空气能市场也如同其名，覆盖了重重雾霭，显得似乎不那么明朗。缺乏推广和认知；品牌杂乱打价格战；极端气温下的质量和售后无法保证；家用机和商用机差距大等等，一系列难题都在阻碍着重庆空气能市场的发展。
知道≠了解
在采访中，大多数经销商都反映一个问题，这也是在空气能发展的初始阶段遇到得最多的一个问题——认知度小。“我觉得重庆市场最大的问题就是认知度不高，原本重庆的空气能市场起步就晚，直到08年开始认知度才稍有起色，直到现在才慢慢开始接受这个新兴事物。”中广欧特斯重庆地区负责人谢进告诉记者。
与空调、太阳能热水器发展初期一样，空气能热水器行业最缺乏的就是大众认知度。据业内人士反映，目前，空气能热水器生产企业除了一些大品牌外，单独依靠空气热水器产品线的企业年销售额超过3000万的仅有20个左右，这就决定了这些企业拿不出足够的资金来进行持久的推广。虽然现在已经有大品牌进行大规模的广告普及，但在重庆地区，微弱的影响力就犹如投入大江里的一粒小石子，来不及掀起一层涟漪，便淹没在了滔滔江水之中。 “或许在电视广告的轰炸下，大家现在都知道有这么一种产品，却并不了解它好在哪里，也不来了解。”重庆明原方星科技有限公司负责人贺明强如此说道。
“乱”就一个字
如果说空气能发展火热迅猛的地区，市场越混乱的话，重庆市场目前的状况显得说不过去，重庆泰众电子负责人曾文祥告诉记者，目前重庆的市场并不火热，但却有150—200家大大小小不同的空气能热水器牌子，而有自主品牌的只有美的、格力、长菱等为数不多的十几家，大多数企业处于一种不知名的状态。“由于空气能热水器入行门槛低，除了简单的最低入行标准外，目前并没有出台具有实际监管意义的行业标准，市场一片混乱。那些不知名企业为了能够生存，有的就自己动手组装，或采取了“贴牌”的措施。同时，贴牌产品由于质量不过关，消费者投诉较多，从而影响产品本身的美誉度，使本来就凌乱的市场更加混杂。”
据了解，重庆市质监部门前不久对辖区内的空气能热水器企业进行专项执法检查，在7家被检的生产企业中，有3家未取得3C认证，产品不合格率高达42%。不管从经销商的角度、企业的角度、还是行业发展来看，市场乱象都将为行业的发展带来无穷的祸害。
中国自古有言：“好事不出门，坏事传千里”，空气能热水器作为新兴产品，消费者对此了解本来就不够，当第一次成交给消费者带来阴影后，将会带来潜在的一系列问题，重庆泰众电子负责人曾文祥就遇到过类似问题，“刚开始做空气能时也没有品牌意识，代理了一个不知名的牌子，结果总是出问题，客户非常不满意，就此损失了不少客户，堵了自己的路。”
同时，对整个行业的发展而言，市场价格的乱象也扰乱了整个市场的秩序，不仅会导致各企业经销商竞相竞价，整个行业呈现的也将是“你死我活”的市场局面，最终形成整个行业恶性循环。到时，市场未发展，企业与行业就先自乱阵脚，由此而发的“蝴蝶效应”将对整个行业的发展产生不可预知的影响。
售后无保障 质量待提升
据记者了解，由于企业的实力与资质参差不齐，产品同质化越来越严重，甚至一些空调或太阳能热水器三线品牌也做起了空气能热水器，造成产品定位低，档次低。“每年总接到一二十个找不到厂家无法维修的单子。”许多企业负责人如此说到，大部分一时兴起做空气能的商家，因为质量不过关，导致企业最后无法存活，而买了其产品的客户又无法维修，这样的例子数不胜数。有经销商告诉记者，原本应该以节能胜出的空气能热水器却变成了“电老虎”，“在气温六度左右将水温烧至60摄氏度，竟然发现用了72度电。”这样的结果无不让人吓一大跳，这样的产品又如何让消费者信任呢？
组装机和山寨机的质量、技术的问题成为了影响整个行业信誉的“大石头”。据经销商反映，一到冬天，组装机和山寨机就显露出了问题，压缩机隔山差五的坏，究其原因，竟是小压缩机配大水箱——负担不起，加之售后服务不到位，出现问题找不到维修服务人员，给客户带来了不少麻烦。
家用机，跑快点！
如果说商用机是用来扩大销售额，那么家用机就是用来扩大影响力和提高消费者普遍认知度的。问及重庆的空气能市场情况，区域负责人和经销商们的普遍反映，“商用机略微比家用机好做一些。”
据了解，重庆作为燃气较为充足的城市，民用天然气价格在全国来说最便宜，相比空气能热水器的价格，选择燃气热水器的家庭占据了非常大的比例，因此，家用机的推广在重庆市场上显得有些举步维艰，甚至有经销商告诉记者，家用机市场无法涉及，没有大手笔的宣传投入和几年的时间，几乎无法拉动家用机的销售。
而就商用机而言，像宾馆、酒店等商用燃气较贵，使用热水量又大，空气能相比较而言更能节省成本，“特别是偏远地区，燃气没有到达的地方，如黔江一带，使用空气能的用户相对来说就比较多。”重庆明原方星科技有限公司负责人贺明强这样说道。
“拨开云雾”
即使重庆的空气能市场迷雾重重，一个个问题暴露在面前，阻碍着空气能的发展脚步，但总有办法扭转势头，拨开层层云雾，让其呈现出最美丽的姿态。
多多推广 扩大影响
在厂家和经销商认识到影响力的问题后，开始逐步加大广告宣传力度，强化用户对空气能热水器的概念，同时设立专卖店。中广欧特斯重庆地区负责人谢进告诉记者：“中广从02年就开始进驻重庆，目前在重庆的每个地区都设有一家专卖店，一共28家，一直在做相关的推广工作，除开电视等媒体的宣传方式，每逢节假日就会在各区域举办各种促销宣传活动，各相关展会也会积极参与，几乎每年的宣传费用都不下一千万。”
重庆泰众电子负责人曾文祥也表示，“虽然目前重庆市场整体状况还有待加强，但通过几年的宣传下来，还是有所成效，主动咨询的人多了很多。”一旦有人愿意了解，通过口碑效应想要了解的人将会越来越多，每个新产品必然有一个发展的过程，走过认知阶段将会迎来一个新的发展高峰期。
品牌结合 形成自律
作为空气能行业的经销商与企业应如何防止市场乱象，从而对市场进行保护？知名企业采取措施了维护自身知识产权和名誉权，杜绝“被贴牌”；同时，品牌与品牌之间要相互团结，共同开拓市场，起到带头促进作用，使行业朝好的方向发展；并且，不知名企业要有长远眼光，抛弃投机取巧的作为，形成自律意识。只有整个行业从自身着手进行管理与相互监督，才能正真的形成良性循环。
对经销商而言，市场有序的进行将为自身提供公平发展与竞争的机会，谁的产品品质更过硬、哪家企业的售后服务做的更完善、产品技术含量更高、营销推广做得更好，就更可能获得市场的青睐，“优胜劣汰”将是市场不变的守则。
对于此观点，采访的经销商们均表示认同，“品牌企业共同合作，市场规范了，行业发展了，企业自然也好了。”重庆明原方星科技有限公司负责人贺明强说出了自己的期望。
保证质量 加强售后
质量是产品的根本，保证质量说起来容易做起来难。中广欧特斯重庆地区负责人谢进告诉记者，“因为重庆雾多潮湿，冬季气温较低，化霜的问题将会困扰消费者的使用。许多小厂家为了降低成本，首当其冲牺牲的就是产品质量，偷工减料，卖掉一批算一批，打低价战争，事后就撒手不管，没有任何保证。”
由此，对于热泵企业而言，不管是实力厂家、还是中小企业或是刚入门的企业，都需要在保证产品品质的前提下，再进行市场拓展与创新。同时，还需保证其售后服务的跟进。
“艳阳高照”
虽然目前重庆的空气能市场发展缓慢，但随着重庆经济的发展和人们生活水平的提高，重庆人的生活或卫生热水的需求量也越来越大，重庆的空气能市场也将迎来发展的高峰。
经销商们认为，虽然重庆家用热水器市场上的主流产品有燃气热水器、电热热水器和太阳能热水器三大类，其中电热水器能源消耗巨大；燃气热水器存在安全隐患；太阳能热水器虽然因节能、环保优势在重庆农村市场得到了迅猛的发展，但重庆太阳能资源偏少相对于重庆城市的需求就少，由于重庆的阴雨天气偏多，一年中太阳能热水器仅能正常工作6个月时间，所以在重庆推广空气能热水器的价值就非常大。
早在2009年底，重庆市被财政部、住房和城乡建设部确定为“可再生能源建筑应用全国示范城市”，这也为该市利用可再生能源提供了政策支持，加快了发展新能源与节能环保新兴产业，对中央空调、中央热水采用水地源热泵、空气源热泵的运用将带来极大地机遇和广阔的市场前景。“十二五”时期，重庆市将把全面提升建筑节能减排贡献率作为主要目标任务。重庆市规定，对利用可再生能源提供生活热水的高温热泵机组，按机组额定制热量每千瓦补贴900元。中广欧特斯重庆地区负责人谢进表示，“目前陆续在增加加盟店，销售量也以20%——25%的速度在增长，相信未来两到三年将会迎来空气能的发展高峰。”
当市场的拓展得以顺利进行，带来的必将是整个行业规模的增大、对节能环保产业发展的贡献变大，从国家层面获得扶持与补助的可能性也将大大提高，整个行业的“井喷”也将指日可待。
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