10月15日零时，乌鲁木齐市44家集中供暖企业相继启动锅炉，滚滚热水通过换热站，输向千家万户，这是自1998年乌鲁木齐市大型供热企业建成以来，乌鲁木齐市按时供暖的第8个年头。
然而，一边是按时保质的供暖，一边却是令人咋舌的高额欠费。截至2005年4月底，乌市集中供热企业共欠收历年热费4.52亿元，收费率仅为66.3％。同时，尚有约3亿元的2002年10月29日以前的热力建设贴费未能收回。巨额的热费拖欠直接造成大部分供热企业资金严重紧缺，经营困难，无法保障正常的网管维修、养护和改造工作。 乌鲁木齐市供热行业管理办公室有关负责人说，今年，乌鲁木齐市已加大热费收缴力度，对于那些恶意拖欠热费的单位和个人，已通过司法部门去寻求解决，目前已取得比较明显的效果。 对于如何有效遏制热费拖欠问题，该负责人表示，分户进行热计量能有效保证热费的收缴。今年夏季，乌鲁木齐市已投资7000余万元，对部分管网进行改造和检修，其中对4000余万平方米中的8万平方米进行了分户控制改造，今后，分户式热计量将是今后供暖发展的一个大方向。 暖气也是商品 用水缴纳水费、用电缴纳电费，这些在老百姓日常生活中本是很平常的事，用在暖气费缴纳一事上，却出现了异常，许多人开始“赖皮”，进行恶意拖欠。 以前，许多单位内部都有自己的锅炉房，为本单位职工提供着免费供暖，后来，随着一些大型供热企业的相继建成，单位内的这一职责也随之转移，供热已成为一种商品在用户与供热企业之间进行着买与卖。 但是人们对此的商品意识却并没有随之建立起来。 目前，水、电、煤气等费用在大多数家庭都已实现插卡消费，进行先买后用，这种消费意识，均是企业通过某些强制措施培养而成。而暖气却因为管网改造所需资金问题，要想全面实现插卡消费，还将有一段时间。 我们的社会已是市场经济社会，企业在市场中都是自负盈亏的，由于消费者没有一定的商品意识，我们的企业不得不花费大量的心思与经费去预防风险的发生。 消费者只有具备了一定的商品意识，我们的企业才能轻装上路，免去与消费者之间不必要的尴尬相对
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