“人无信而不立，人无言而不成。”个人成长需要诚信，企业发展同样需要诚信，特别是随着行业的发展，竞争的激烈，诚信是赢得消费者的基础，是企业得以持久发展的关键环节。近日，空气能专业第一品牌中广欧特斯荣获“AAA级守合同重信用单位”，同时也正争创“中国诚信示范企业”。
信用二字要拆开来看，一是“信”，作为企业而言，一定要诚信经营，赢取客户信赖，这是对顾客负责，同时也是对企业负责，是企业责任感的体现；而是“用”，用建立在“信”之上，只有客户信赖企业，才会使用企业的产品，因此，企业赢得消费者的基础是诚信，消费者长久使用并支撑企业持续发展的前提也是源于企业的信用。
中广欧特斯在成立之初就将“诚信中广，科技中广，绿色中广，激情中广，和谐中广”作为立厂之本，并且在以后的经营中也切实将这一信条贯彻其中。诚信的第一步是产品品质的保证，为了将具备最优质品质的空气能热水器提供给消费者，中广欧特斯严抓产品质量关，在生产制造车间率先实施“质量责任负责制”。作为行业内首家实现空气能热水器主要零部件自主研发、规模化生产的规范化企业，中广欧特斯在产品零配件的选择上全部与国际知名企业合作，海亮集团、宝钢集团等全部成为中广欧特斯采购客户 ，优质的零配件大大提高了欧特斯空气能热水器的性能与寿命，欧特斯空气能热水器既能够在极其复杂的工况环境下实现完美制热，使用寿命更是延长到15年以上，大大超出了行业标准。
检验企业诚信经营的另一个标杆是服务，而售后服务正式企业展示软实力的重要途径。作为空气能行业内首先完成全国区域售后网点布局的专业品牌企业，中广欧特斯在产品的售后承诺上更是进一步提高售后服务标准。特别是中广欧特斯的“水箱6年包换”一举刷新行业的售后承包期限。为了提高欧特斯空气能热水器水箱的使用寿命，中广欧特斯科研人员更是创新采用双层水箱，中国航天材料与宝钢精钢板材的完美结合，“软硬兼施”完美解决了水箱在不同水质条件下与室外工作环境下的渗水、漏水问题，使用寿命15年以上，欧特斯售后服务高标准的背后是技术实力与制造实力的彰显。
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