中央空调热销 服务升级

在空调行业有一句耳熟能详的话，“三分质量，七分安装”，随着全国气温的升高，空调进入一年的销售旺季，市场竞争也急剧升温，在拼质量拼价格的同时，更加的注重服务。

从“把价格做得更低一点”的价格大战到“把网点铺得更多一点”的渠道大战，家电行业竞争如今进入了“把服务做得好一点”的服务大战。据中国家电维修协会日前提供的数据显示，接受调查的用户中对家电整体服务水平表示“非常满意”的不到25%，对“不满意”的调查显示，其中质量问题占34.48%，售后服务占56.53%，大部分都与维修相关。这就是对目前中国家电服务处境“尴尬”的一个最好注脚，这也是出台空冰洗中央空调安装、拆装、拆洗标准的意义所在。

中央空调市场的快速普及，引发了行业竞争日趋激烈，众多中外品牌纷纷涉足中央空调领域，许多企业已经开始注重中央空调服务水品，大多企业都有包换保修的服务，有的甚至是长时间的保修，旨在为用户提供更好的产品服务体验，赢取更大的市场空间。