近日，由热泵行业权威媒体杂志《热泵热水机资讯》发布的2013年度中国热泵热水机行业销售统计数据显示，空气能专业第一品牌、中国航天事业合作伙伴中广欧特斯空气能热水器在2013年度再次卫冕专业第一品牌桂冠。
该统计数据显示，在整个2013年度，中广欧特斯空气能热水器继续保持迅猛的发展态势，家用机销售量突破8万台、商用机销售量突破万台大关，双双卫冕空气能热水器单品类专业品牌销售冠军，在整体销售层面，中广欧特斯空气能热水器综合销售额、市场占有率纷纷位居专业品牌第一位，强势卫冕专业品牌冠军。
业内人士分析，中广欧特斯能够在2013年继续保持高速的发展势头，完善的物流体系与售后服务网络在其中发挥的重要隐形作用不容小觑。
售后服务的重要性自不必多说，作为当今时代直接与品牌挂钩的衡量筹码，企业对于售后服务的重视也显得再平常不过。但是对于空气能行业而言，售后服务却是许多空气能企业主动“忽视”的一个领域，行业规模小、利润低，销售额仅仅只有几百万或几千万，建立一支支专业的售后服务团队，动辄不菲的花费让许多企业“望而却步”。
中广欧特斯董事长朱建军谈到：售后服务是企业向行业领军企业过渡的必须建立起来的一项重要内容，虽然就眼前来看，售后服务网点的建设既不产生利润，有时候还要往里面搭钱，但是售后服务的隐形作用在企业发展的过程中非常重要，一方面是企业实施品牌战略的必备因素，另一方面也是体现企业诚信与社会责任感的重要衡量标杆。
截止到目前为止，中广欧特斯已经在全国范围内建立起产品所覆盖到的区域全国共计近400个终端服务网点，所有售后服务中心都具备机器配件、专业的售后技术团队等，为客户及时解决遇到的售后服务问题。
完善的物流体系是中广欧特斯卫冕专业第一品牌的又一个重要因素，随着企业规模的发展与壮大，无论是产品的地域覆盖还是经销商的区域延伸，都切实考验企业的及时供货能力，供货不等于向经销商强制铺货压货，而是能够通过更合理的产品调动，让经销商能够更加得心应手的经营，能够让经销商实现产品的及时采购，减缓渠道经销商的资金压力与库存压力。
中广欧特斯目前在全国已经拥有1000多家销售网点，建成了国内最完善的物流体系，目前国内共计设立了18个大区物流中心，健全的物流体系与服务中心为2013年欧特斯空气能蝉联专业品牌第一打下了坚实的基础。
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