空调滴水难解决是价格战作祟

进入夏季，空调被频繁使用着。可是，在一些高档写字楼内却常常让人看到尴尬的一幕：靠天花板的数个出风口，竟齐刷刷地挂着接水用的塑料袋子。

记者采访发现，不仅空调室内滴水有碍观瞻，滴了几年的家用空调外机滴水同样迄今未能得到彻底解决。由此，记者不禁联想到，每年这时候，空调大战都如火如荼，但似乎战来战去不外乎价格战一条道，拿一位饱受空调滴水之苦的消费者的话来说，空调生产商为何就不能换个思路，真正想消费者所想，用产品差别拓出一片市场呢？

中央空调风口滴水

南京新街口一家写字楼，除了接水的塑料袋子外，还有些白领用纸巾来堵水，厚厚的纸团堵在出风口，不仅不美观，而且降低了风量。该写字楼的物管人员介绍，中央空调使用期间，业主这类投诉每天都能接到好几起，但物业也拿不出任何有效措施，因为它是冷凝水，是空调出风口冷热交替时产生的水珠。另外，记者在使用中央空调频繁的公共场所，如商场、医院等地都看到，不少出风口正对的地面上都有水，且摆放了黄色的“当心滑倒”警示牌。

南京一家专做中央空调清洁的公司负责人指出，滴水现象对中央空调来说相当普遍，建议空调厂家今后多采用木质风口，这样不易结露；另外使用时温度一开始不要调得太低；或者加大送风量。

家用空调外机滴水

市民常女士投诉，她家在凤凰西街一个老小区，因为邻居家的空调“年事已高”，开机一会工夫，就开始“流口水”，她每晚都觉得外面在下雨，滴在窗户上，听得很心烦，有时候晚上晾晒的衣服，好久都干不了。更让她苦恼的是，她现在饭后散步都改穿裹得严严实实的鞋子了，“小区没有路灯，前几天一脚踩进了水坑，原来就是一楼邻居家‘嘎叫’的空调滴水积少成多造成的，害得我回家再洗了一次脚”。

空调室外机滴水直接影响居民的家庭生活。有关人士表示，如今新小区大多设立了直排的管道，而旧小区则还处于放任自流的状态。建议空调厂家在设计时对此予以认真考虑，例如用技术解决空调“流口水”问题，并在出售空调时承诺帮助顾客安装空调漏水管。

价格竞争是有限的

记者不止一次听到有市民感慨空调价格大战“猫腻太多”，言下之意，不会再像以前那样因空调所谓的降价就爽快地掏腰包。其实这方面经济学上早已有过“总结”，记者了解到，经济学上一直认为价格竞争是有限的，是低层次的，但产品差别的竞争却可以是无限的，即只要企业了解消费者的偏好和欲望，就可以创造出无穷无尽的有差别产品。有时候，哪怕在一个微不足道的小节上花了功夫，这功夫最后也是会变为市场价值和企业竞争力的。