百日服务活动回访记

持续三个月的百日服务大战即将落下帷幕，为了全面总结经验，检查活动中的每一个细节，重视每位客户的参与度与休验度，公司总经理徐文虎与大区销售经理张健历行三天对淮安、连云港、徐州三城市6家工程商、2家用户进行回访。

8月13日第一站：淮安精典总经理杨伟新，项目经理王勇。对金陵百日服务过程中两次现场巡检，一次新产品运用技术培训非常满意，让客户体验到好产品的价值所在，有信心在中，大型项目技术支持，方䅁设计中进一步合作。淮安富阳冷暖专业生产、加工、销售活动冷库及冷水机组工程，总经理许孝先在与徐总交谈中深深体会到如何走出产品的无序底价竞争才是未来赢得市场欢迎的好企业。今后加强团队在品牌营销及技术改造项目上多交流与合作。通过参与百日服务活动锻炼团队的服务意识和快速解决疑难病症的能力。

总体来讲金陵冷冻的系列产品在此地区具有一定影响力的，口碑不错，深受大家欢迎。近几年螺杆产品和半封涡旋项目多，需要技术团队销售团队积极参与创造合作机会；同时不断有新的竞争对手加入，抢占市场份额，销售人员要加强联系，了解客户需求，帮助客户解决困难，赢得客户的信任。

8月14日：连云港北冰洋制冷公司是老牌配件销售和工程维修企业。工程部经理姜恒跃带徐总察看了用户现场。设备处郑处长对制冷设备厂家领导到访聆听用户意见非常认可，对运行三年的风冷冷水机组（R404工质）表示满意。希望生产厂家定期传递新产品，新技术信息。帮助企业设备改造及产品升级。

该地区金典制冷剂销售一直保持较好增长，多家长期忠实用户，信任金陵公司所代理的艾默生冷冻产品。客户基础好，发展潜力大，制冷机组也有较大的合作机会，多家合作单位希望公司派技术人员直接与客户面对面交流。促进整个项目落地。

8月15日：徐州闫宏制冷、北极制冷是徐州地区最早与金陵公司合作的企业，有近15年合作基础。对方在产品结构，营销模式广泛交流。并在电子商务，网络营销分享经验。阎宏，高伟两位老总都希望在人才培训方面对接资源，为企业输送专业人才。同时非常有必要在第三届百日服务活动参与了解，

加强联系，促进工程项目上的合作，更多希望在各行业成功案例的分享。

徐州精英冷暖工程一直致力于冷库、空调项目的发展，在过去三年中与金陵合作非常满意，在周边城市树立了许多好的项目。客户心目中淡化了压缩机品牌，只认金陵制冷机组。双方进一步在设计方案加强合作，优势互补。对百日服务活动提出了好的建议。

期间拜访了徐州市制冷学会周新生高级工程师，徐总从食品冷链产业发展，制冷学会技术人才导入帮扶本市企业转型升级与周工交换意见。在徐州雨润冷库爆炸事故中，深刻认识到工程项目现场作业规范管理的重要性，以及后期专业人才的职业培训，特殊工种实名制管理工作进入常态化。对金陵提出百日服务活动表示赞赏。好的服务来自细节，来自建立行业规范的作业指导书。虽然交谈时间很短，但达成了广泛的共识。徐总诚至邀请学会领导一行来南京指导，交流。周工愉快的接受了邀请。本次苏北百日服务回访工作暂告一段落，认真聆听，用心触摸，换位思考市场有很大的商机。