目前，随着生活水平的提高，人们在追求“高大上”的空气能热水器时，不但看中产品本身的技术、性能、质量，而且尤为品牌的售后服务。优质的产品，消费的基本保障；优质的服务，则能提升消费的满意度，所以产品与服务兼顾的品牌，更受消费者的青睐。
以市场为导向，浙江米特拉电器有限公司顺应市场现实需求，在推出高品质空气能热水器产品的基础上，能为用户提供五年的整机超值保修，树立行业服务典范，让用户买得放心，用的省心。在空气能行业中，大多数的品牌都是只提供三年、两年，甚至一年的保修，能提供五年整机保修的品牌，可以寥寥无几。相比之下，米特拉的五年整机保修，在贴心的售后服务上更显得鹤立鸡群。它树立了行业优质服务的标杆，展现器以客户为中心服务理念。
为何米特拉能够超越行业同行，为客户提供如此超值的售后保修服务呢？这与器高品质的空气能热水器产品密切相关。产品的品质够好，质量够稳定，产品就不容易出问题，这是米特拉能提供高出同行平均服务标准，提出“五年整机超值保修”的基础。
据悉，作为中国空气能行业先驱者之一，米特拉在行业中素有“品质之家”的美誉，向来把品质看成产品的第一生命。在打造产品高品质上，米特拉不仅融入高新技术，而且重视采用高档次来配置产品硬件设备。例如，米特拉空气能热水器的压缩机，采用国际知名品牌三菱热泵热水专用压缩机，业内顶级配置，内核强劲，高效稳定。压缩机是空气能热水器产品的核心部件，相当于产品的“心脏”，高品质的压缩机，能确保产品的超长寿命。
再如，米特拉空气能热水器产品的水箱，采用的是316L不锈钢内胆，比普通的304不锈钢更耐腐蚀，抗垢能力良好，使用寿命也更长久。从压缩机，到水箱内胆，米特拉都是配置行业最尖端的硬件，确保了产品的品质、性能，也确保了产品的使用寿命。有高端硬件配置做基本保障，这也是米特拉敢于率先行业提出“五年整机超值保修”售后服务的基础。
业内人士指出，五年整机保修，这意味消费者购买之后，五年之内肉有问题，都可享受保修，可保五年无忧。目前，随着生活水平的日益提高，人们越来越重视生活质量，在追求高档次的热水生活上，不仅重视产品的技术、性能，更重视产品的售后服务，保障在使用过程中，能省点心。在这种现实需求下，周到、贴心的售后服务，更是必不可少。作为我国第四代新型热水器产品，空气能热水器安全、高效、节能、环保，成为主流热水器时必然，最终会全面进入人们的生活，而兼顾产品与服务，也将是空气能产品发展的方向。
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