乌市加强供暖保障工作

制冷快报 - 近日，从乌鲁木齐供热保障专题会议上获知，相关领导强调各级各部门要密切配合，继续加大力度，以群众满意为标准做好供热保障工作。据空调制冷大市场调查了解，相关领导还要求，针对供热问题较集中的老旧小区、无物业管理小区，要求各区县按照属地管理原则，先管起来，解决涉及百姓切身利益的民生问题；加强社区阵地建设，在今年将社区办公经费由10万元增加到16万元基础上，进一步提高标准，增加社区自主权，确保社区有钱为居民办实事、解难事，及时解决居民家中屋漏管裂等急难问题。同时，各区县要以此次加强供暖保障工作为契机，将老旧小区、无物业小区情况摸清楚，把服务送到居民身边，进一步密切与居民的关系。

据了解，乌鲁木齐市2011至2012年采暖期，全市预计总用热面积达1.3亿平方米，较上年度增加约800万平方米。10月15日前，全市各供热单位均已开始供热。据制冷快报记者了解，目前，供热管网老化、未进行建筑节能改造是居民家中暖气不热的主要原因，对此，政府部门相关领导要求相关部门，摸清情况，提前谋划，对老旧小区的老化供热管网进行改造，结合国家既有建筑节能改造政策，按照统一标准进行外墙保温等改造，使热力进得来、保得住。

另外，会上还强调各供热企业要加强管理，集中力量从源头解决问题，提高供热参数，供热能力不高的要继续提高、调节能力不强的要继续加强，投诉电话要保证24小时开通，及时受理居民投诉。行业监管部门要加强监管、督查力度，建立健全奖惩机制，对于供热情况好、群众满意的供热企业，给予奖励；供热情况不好、群众不满意的，要处罚、责令整改。