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产品创新与推广

2006年12月27 00:00:00 来源:空调制冷大市场
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当我们讲产品创新的时候,围绕什么转,简单地说是围绕市场转。围绕市场转,要达到什么样的目的?我们可以回归到营销的本质上看。这是我比较喜欢的关于营销的定义,但是书上是另外的定义。市场营销是创造和传播新的生活方式,这是对市场营销提出了很高的要求。我们看一下,人类社会的发展从物质上来说,就是产品创新的历史。没有产品创新,将没有人类社会的发展。手机上有一个短信,“原始社会真正好,光着屁股到处跑”,那个时候没有任何东西,大家都是生活在非常原始的状态,慢慢地就有了树叶穿成了裙子,慢慢有了衣服,慢慢地有了瓷器、青铜器,到了今天物质和生活越来越丰富。营销产生得比较晚,到本世纪的六十年代,营销才从经济学中慢慢分离出来。产品创新的历史,却是可以拉的非常靠前。刚才我说的从树叶穿衣服开始了产品创新,今天的产品创新,我们最高级别的产品创新就是能够创造新的生活,创造新的生活标准给人们一个全新的生活。像方便面,这是我服务得比较长的行业,从方便面产生之后,我们的生活开始发生变化。昨天阎老师还讲,在火车上吃什么?吃方便面,是它好吗?是因为它方便,比其他的食品看起来卫生一些。这是营销非常重要的功能,当我们考虑这个产品创新的时候,最顶级的我们在想能不能改变人们的生活标准?

市场营销是辨别和满足人类与社会需要的学问,这就比较接近我们一般意义上的产品创新,这是我们做的比较大众化的产品创新。我今天讲两个定义,是希望大家明白,当我们讲产品创新的时候最低标准是,你要满足一下人们的某一个需求。当然产品创新可以拿出策略性产品,虚晃一枪,我打击竞争对手,我感觉这种产品是要创新,只是你简单竞争策略的一部分,是最低需要,我们需要辨别和满足人类和社会的需要,所以企业的话,在我看来,没有对需求和市场研究就没有创新。

对于营销来说,有两种方式,一个是基于竞争,一个是基于顾客需求,我们中小企业营销基本上是基于竞争策略的制定。看别人怎么做,跟着大企业走,跟着先进企业走没错,但是这种情况下产品创新很难找到很好的点。上一次方便面行业会议上,百分公司的老总,我感觉他挺有勇气,而且的的确确在方便面做到今天的份上,能那么谈,不仅仅是勇气,而且是智慧,百分公司的干吃面,确实做得非常好,甚至可以与膨化产品相媲美。他找到了自己明确的方向,而且是有效的方向。客观地说,在五毛钱产品当中,除了白象的好好吃,和另外一些区域品牌的五毛钱的产品,很少有谁在能通过五毛钱产品拿到利润。再一个就是干吃面的,是因为它可以灵活把握他的成本,五毛钱的面最高做到90克的,还有什么利润可言呢?

分析一下这么多年中国市场发展的情况,我们可以总结出这么一句话——产品创新,是企业发展的核心动力。企业发展的历史就是产品创新的历史,咱可以看看,截止目前为止,本土华龙最好,它有明确的产品线,从96年系列华龙产品,“华龙面天天见”,这个产品面上没有什么特色,口味上好一些,这是它基本站住脚的一个非常重要的原因。同期跟他同样引领本土方便面企业潮流的是白象,它的产品基本上也是七十克,白象产品面做得非常好,一个抓住口味,一个抓住面体。

接下来白象推出了100克的产品,华龙主导的是90克的产品,这两个产品在市场上具有创新的色彩,是抓住了当时需求的产品。在往后中,华龙推出了小康80,华龙和白象真正拉开距离是从小康80开始的。稍后白象推出了正好面,比华龙80要好。华龙后来推出了小康家庭102,,后来煮着吃,一路往前走,白象正好面失败之后,基本上回归了100克的产品,“新白象,新一代,加两克减两克”,以至于双料包比单料包还便宜,小康家庭加大了距离。到了金麦郎两个企业似乎就在市场上分出了高低。再看白象,正好面失败之后,做“厨留香”基本上没有成功。到了9910月份前后,推出了金白象,当时广告做得比较猛,金白象依然没有推出成功,再最后是牛肉面,大骨面和牛肉面,共同使白象完成了更新换代,这在于白象的产品市场表现比华龙的情况可能更好。看一看两个企业你会发现,企业的发展,就是主流产品一个一个产品创新,并推广成功的基础。从正好面开始,白象推出了一次又一次的好面,但是推广没做好。企业衰败首先表现为产品的衰败,企业发展表现为产品的兴旺,新产品的创新。

大家看,康师傅和统一,在中国兴旺,推出来新品就可以兴旺。乡村的消费能力比较低,少买一点,产品并没有差异。康师傅统一出现就使产品区别开来了,一个城市市场改变样子,把华龙和白象夹在当中。

产品没有创新就意味着产品的老化,就像一个家庭人丁兴旺是怎么兴旺的?是因为你各个层面都有人,有怀孕的,有嗷嗷待乳的,有生出来的,有读小学的,有读大学的,有中年人,有老年人,肯定是“子子孙孙无穷尽也”。如果从现在开始,不再怀孕了,小的慢慢老,老的慢慢离开这个世界,你就绝后了。产品的创新能力给了企业一个人丁兴旺的前提,没有产品创新整个企业肯定没有未来,无论你多么辉煌。包括国防也是一样的,你没有武器的创新明天你将会败下阵来,世界大国的兴衰起步就是武器创新成败的结果。

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