“三星空调总部已经确定2010将加大对华南市场的资源投入，通过2009冷年的转变和调整，我们非常有信心实现全面提升。”面对关于品牌种种不利的消息传播，三星空调华南区负责人陈举，严肃地告诉记者，三星空调从来没有退出过华南市场，反而要加大投入，实现快速成长。
2009年的调整为后期打下基础
“2009冷年三星空调在华南市场的销量确实有所下滑，这是不用避讳的，但是这个下滑是有特点的原因。”众所周知，2009冷年是三星调整的关键期，鉴于广州、深圳地区高度城市化的情况，三星空调华南区决定对这两个市场实现代理制，取消之前的直供模式。华南历来是空调行业竞争十分惨烈的地区，国内大部分空调制造商的总部都位于该区域，如何实现提升，是三星多年来思考的关键点。当下，三星空调华南共有5家代理商，暂时性地停止和当地苏宁、国美的合作后，重新寻找有实力的合作伙伴成为工作重点，这也在很大程度上造成了销量的下滑。
根据陈举介绍，三星空调并没有全部撤离连锁系统，消费者在福建、广西的连锁卖场、深圳的顺电都看到三星空调的产品。暂时的退出是在寻找更好的代理商，现在已有相关人员和三星洽谈代理整个广东省的合作事宜，相信没多久就有明朗的局面。新冷年三星空调将以广东和福建为中心带动整个华南市场。
2010年多项措施力保增长
针对华南市场的行业状况，总部将从人力、物力上全面给予支持。首先是产品开发的重视。华南以单冷机为主，三星尽管在品质和服务上有了很大的提升，但产品阵容仍未达到要求，2010年工厂将针对华南市场开发了新的单冷式空调，增强产品竞争力。
其次，紧跟国家利好政策。节能惠民工程的火热，高能效产品成为市场主流，鉴于之前中标的数量不多，三星力争扩容，将节能惠民的产品数量提升到30多款。
再者，代理商实力的提升。“我们不考虑数量的问题，有实力、能完成区域任务的代理商就是我们想找的。”陈举认为，三星空调代理商的实力很大程度上决定了能否实现增长。正所谓宁缺毋滥，三星下了决心要坚持下去，现在的省级大代理制度也许会保留，学习其它品牌的小区域代理也有可能。只要适合品牌发展，三星都会尝试各种可能。
值得注意的是，三星在国内率先推出“整机免费包修6年，压缩机免费包修8年”的服务延保措施，这是一项具有长久影响力的策略。相信不久后的将来，三星空调会给这个行业、给消费者一个华丽的转身。
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