鞍山打响供暖维权战

制冷快报 - 近日，鞍山市供暖办公布了供暖抢修投诉电话95105151，如果遇到供暖方面的问题，都可以拨打这个电话，进行投诉咨询。各供暖企业的调度咨询、维修、投诉电话也将设专人24小时值班，进入供暖期之后，市民可随时拨打。

据制冷快报记者了解，供暖期开始后，若居民室内暖气不热、室温不达标，可及时向供暖单位反映，由供暖单位及时进行处理。如果确实由于供暖单位的原因影响供暖质量，居民可向供暖单位提出测温退费要求。若供暖单位对此不予受理，居民可向市供暖办反映，由市供暖办进行处理，也可向市综合行政执法部门反映，由市综合行政执法部门按规定对供暖单位进行处罚。

同时，为了保障供暖用户的权益，督促各供暖企业全力供暖，今年，市房产局、供暖办将进一步加大监管力度，组织140人的测温队伍，配备测温仪器，帮助市民供暖维权。据空调制冷大市场调查显示，热用户如果认为室内温度达不到标准，可以首先向供暖企业提出测温申请，在供暖企业不予测温、或测温后不出具测温认定手续、或用户对测温结果不认可、或未按照规定时间到达现场测温的情况下，居民可拨打供暖投诉热线电话95105151，向市供暖办提出测温申请。市供暖办将通知所在区域测温队员，同时要求相应供暖企业人员一同到现场进行测温。