欧特斯空气能“智能云服务”打造用户极致服务体验

随着竞争的加剧，用户体验逐渐上升到关键环节，越来越多的行业企业开始重视用户的体验与评价，近日，空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器通过自主研发的“智能云服务”，让用户充分领略互联网带给生活的改变，打造用户的极致服务体验。

近日，欧特斯空气能热水器研发的智能云——欧特斯云APP上线，围绕智能应用平台，打造用户的极致服务体验。

一键掌控

在欧特斯云平台上，用户可以通过手机等智能终端下载欧特斯云APP，并作为操控家中热水器的操作界面，而智能手机也将作为空气能监控的终端，并时时将热水器的运行数据对总部的后台将数据传输，而总部的数据后台也将根据消费者家中热水器的传输数据对您所在区域的周围环境温度，热水器的工作工况等进行分析调控，而您家中的热水器也可以自动化适应周边环境，并自动调整到最佳的运行状态。

潜在问题提前发现

在欧特斯云服务中，技术专家通过科技创新与突破实现了人、机、大数据的完美联接，用户家中的物联网空气能热水器运行数据，将会时时传输到企业总部的大数据云端服务器，终端服务器将会针对数据评估热水器的运行，并通过回传的数据监测用户家中热水器的运行状况，一旦数据显示产品运行存在故障，总部的技术工作人员就会第一时间通知当地的经销商与售后服务人员，并第一时间与消费者预约上门维修的时间，将潜在故障提前解决。