日前，全球知名企业芬尼克兹商用空气能热水器的“6.5年全免费包修”三包服务政策一推出，就震惊了业界！因为即使近年来我国商用空气能热水器行业飞速发展，但实际上许多是家庭作坊式小型企业，凭借着低价策略占据一定市场，但低价的背后却是质量隐患，对于自身产品质量问题，这些空气能热水器厂家自然是心知肚明，因此，现行整个行业的商用整机和主要配件只能普遍实行18个月“保修”，缺乏行业服务标准，因此芬尼克兹首推商用空气能热水器的“6.5年全免费包修”，不仅意味着行业“潜规则”被打破，更是意味着即将引发一场行业地震，因为一旦延长到6.5年，许多质量问题频发的小型空气能企业势必无力承担巨大的售后维修费用，当然，此举更能进一步净化商用空气能热水器行业环境，无疑对于提升行业整体形象大有裨益！
那么“6.5年全免费包修”是华丽噱头还是一言九鼎？记者从该品牌商用空气能热水器的三包政策看到，2013年9月1日起购买的芬尼克兹商用空气能热水器：整机及主要部件都是6.5年全免费包修；正常使用情况下，因设备本身质量问题引起的维修（含维修费用）、换货、退货，属免费三包服务范围；自产品售出之日起10日内，发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），不能正常工作的，用户有权选择退货，或者选择换货、维修；自产品售出之日起15日内，发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），不能正常工作的，用户有权选择换货，或者选择维修。而纵观目前行业现状，不仅包修时间远远达不到，而且有的品牌即使是可以包修，但也只限于部分零部件。因此，芬尼克兹“6.5年全免费包修”一言九鼎的承诺受到消费者及行业普遍赞誉。
为什么在行业普遍包修时间短，且大玩保修文字游戏的当下，芬尼克兹竟有如此底气敢于提出如此重大包修承诺？记者走访得知，承诺的背后是芬尼克兹空气能商用热水器的高质量、优品质。
据实地了解，芬尼克兹空气能热泵具有高能效、宽范围、低温性能好、低噪音、化霜性能好、防冻性能好、结构扎实，防腐性能好等优势，而且具有人性化的电器设计。
该企业技术人员表示，正是因为公司对于自身产品质量、品质及优势的自信，所以才敢于提出“6.5年全免费包修”，这不只是对消费者负责，更是对行业的负责，希望以自身的企业责任感改善我国空气能行业整体形象，推动我国空气能行业的整体发展。
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