同益空气能：技术创新源自用户痛点

所谓创新，就意味着颠覆和冲击。在空气能行业中，领军品牌同益空气能对技术研究中心的工作给予了很大的空间和支持。除了庞大的费用投入之外，同益内部一致的态度是，但凡是创新的，所有部门首先不要讲“不”，创新的内容如果确实是消费者所需要的，整个价值链都需要为消费者让步，站在消费者的角度去思考自身的工作。

据同益空气能技术研究中心相关负责人介绍：“我们这里实施的是市场导向机制，我们所开发出来的任何技术和卖点，就像是销售部门去卖给消费者一样，我们也要去感动内部客户，消费者调研部门就是我们的内部客户之一，我们任何一个项目，都需要得到他们的认可，才能转入生产、推广和销售”。

这种机制的流程，决定了同益空气能的技术人员除了一门心思地进行产品和技术创新之外，也要紧盯市场消费的趋势变化。这也印证了华为任正非的一个观点，即工程师要成为工程商人。“技术人员要有市场思维，你做的东西，如果卖不出去，不能打动客户，就不能说客户不对，只能反思自己是不是做得不够好，是不是在哪些方面还有缺憾，还没有感动客户。”

任何形式的创新都需要付出成本和代价，同益也不例外，而在创新上融入市场导向机制，可以让技术研发直面市场需求。同益技术研究中心的项目和课题，源于用户痛点，又领先于市场，并回归于消费者潜在需求。这种技术研发逻辑，正是最近几年同益在新产品推出节奏明显加快的原因之一、也是市场销售节节攀升的关键。