在以往，热水器只要能满足烧热水的需求就可以了，但是现在随着品质生活方式的来临，消费者对生活品质有了更高的要求，不但要求热水器的安全节能性、沐浴舒适度有较高的要求，消费者还希望热水器能够给其情感的共鸣和心情的愉悦，能够展现自己对生活的理解、对品位生活方式的追求。
因此，近年来情感营销的理念开始在中国空气能热水器行业逐渐发展起来。以纽恩泰空气能热水器品牌为例，其作为空气能专业品牌之首，把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，让“领先一步的生活”成为纽恩泰空气能热水器深刻的品牌内涵，让纽恩泰品牌符号成为一种对领先生活的品味与追求。
事实上，不少消费者购买某个品牌的空气能热水器产品时，不仅是想获得产品的实用性功能，更多的是想通过品牌表达自己的价值主张，展示自己的生活方式。因此，对于空气能热水器企业来说，如果在品牌定位时忽略了这一点，只一味强调产品的某种功能，就无法满足消费者的心理需求，这样在市场竞争中是很被动的。
而从品牌营销的角度来看，一个能引起消费者内心共鸣的空气能热水器品牌，往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，激发消费者的购买冲动，增强消费者的品牌忠诚度。而只要品牌的情感诉求得到消费者的认同，该空气能热水器品牌就能为消费者创造了更产品功能以外的更多利益，消费者对其价格的关注度自然也会大大的降低。
纽恩泰新能源企业营销总监表示，消费者不选择其他品类的热水器，而选择空气能热水器产品，都是从享受品质生活的情感需要出发的。所以，消费者购买空气能热水器，其看重的不是产品的价格，而是为了得到一种感情上的满足，一种心理上的认同。因此，成功的空气能品牌塑造，应该是寓优秀的品牌文化于产品和营销之中，诱导消费者心灵上的共鸣，真正赢得消费者的心。
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