银川：打响供暖质量“保卫战”

“部分暖气不热———拒交暖气费———暖气费收不齐———供暖质量差。”随着严冬的到来，这样的恶性循环让居民和供热企业都很受伤，双方的纠纷不断上演。连日来，银川市供热督查办、供热办对兴庆区、金凤区、西夏区的供暖质量和暖气费收缴问题进行了督查，打响了供暖质量“保卫战”。

经过各方的努力，目前，银川市集中供热区域基本上实现了正常供暖，但供暖近一个多月，部分供热企业暖气费收缴率很低。主要原因是人们缴费意识淡薄，有些居民还没有形成“热”是商品的概念，仍抱着暖气是福利产品的观念不放，能拖就拖，能欠就欠；多年在外的经商人员、多房户及租房户不交采暖费，供热公司甚是为难；部分小区管网年久老化，一些供热区域锅炉超负荷运行，部分住户私自改动供暖设施，造成供热质量达不到标准，导致部分取暖户拒交；部分“钉子户”赖着不交暖气费，认为反正是连片供热，别人家的暖气如果供上了，自家的暖气片肯定会热。因采暖费欠缴严重，供热企业经营难以为继，又反过来影响了供暖质量，甚至造成局部停暖。

为保护供、用热双方的合法权益，银川市要求各辖区政府、街道办事处把供暖工作作为一项政治工作来抓，高度重视采暖费收缴工作，安排专人协助供热企业收缴采暖费，并督促供热企业提高供暖质量。同时，要对居民做好有关供热法规、政策的宣传解释，尽快提高采暖费的收缴率。