维权手册促太阳能行业健康发展

近日，中国质量万里行正式对外发布——《太阳能热水器消费者维权手册》。该手册详尽列举了不合格太阳能热水器的10大隐患点，将对消费者选购起到积极的指导作用。

“捍卫消费者知情权，促进明白消费，将隐患消除在选购之前”，中国质量万里行促进会秘书长陈传意指出：太阳能热水器行业发展时间短，鱼龙混杂，优劣两重天。好的太阳能热水器安全、可靠、水温高，有较高的满意度；而另一方面据中国质量万里行投诉维权全国网络调查显示：近七成消费者对使用的太阳能不满意，并且不同程度的存在着安全隐患！更可怕的是消费者在购买时并不了解，缺乏必要的选购知识，极有可能将隐患买回家。

近年来，因劣质太阳能漏电伤人、管路漏水殃及四邻等恶性事件屡屡发生，仅哈尔滨市就曾在一个月内发生四起因太阳能管路破裂结成冰溜子，开春时冰溜子坠落伤人的事故。劣质太阳能不仅给用户带来无尽烦恼，甚至已开始影响社会公共安全。为此，中国质量万里行已将太阳能热水器行业列为2008年重点跟踪和监督的四大行业之一。

专家指出太阳能工作环境恶劣，冬天要抗低温，夏天要耐近百度的高温，任何一个关键指标的缺失或不达标，都可能存在隐患。而太阳能产业化时间短，也不像家电等行业有国外现成的生产、检测线可引进，一切都要靠厂家自己研发。而众多的太阳能厂家缺少现代化的生产设备，自动化程度不高，缺乏必要的正规化管理；而作为质量保障的检测，则因为检测技术、检测人才的缺乏或是购买不起几千万的检测设备，异常的薄弱。而厂家不能提供保障太阳能安全运行的全套管路配件、辅机，由经销商在市场选配拼凑组装，更是隐患造成的直接原因。

太阳能热利用专业委员会主任罗振涛表示，经过十几年的发展，太阳能行业已涌现出了生产和检测均过得硬的企业，产品严格按照太阳能户外特殊工作环境进行控制和检测，厂家对整个系统负责，对消费者用上热水负责。皇明、亿家能等骨干企业先后推出了原装集成太阳能产品，开创了太阳能的无后患时代，代表了产业的发展方向。

陈传意还表示，《太阳能热水器消费者维权手册》的发布，仅是个开始，中国质量万里行将会有一系列重大举措，推进行业自律、提升消费者自我保护意识，促进太阳能行业健康发展。