制冷快报 - 据报道，截至目前，青岛市投资达10.5亿元正在建设和改造的5个热源项目中，4个已建成，剩余1个将于11月底前完成；计划建设的420公里管网、80座换热站已经完工；新增集中供热面积900万平方米的目标已经完成。预计至2011年底，市区集中供热普及率将达到70%。其中，市内四区达到77%。利用两到三年时间，基本实现老城区供热全覆盖的目标。
老城区供热一直是青岛市重点突破的问题。然而，由于老城区布局年代久，楼房建筑比较分散，导致供热站换热站选址难、管网建设难。据制冷快报记者了解，针对以上不利影响，为使老城区更多群众享受到集中供暖，市政公用局专门成立了工程建设领导小组，采用占地只有二、三平方米的箱式换热站等措施加快老城区供热基础设施建设，组织实施“北热南供”工程，将北部区域置换出的供热负荷以及新建金港供热站负荷通过华电热力高温水网输送至西部老城区。
而针对煤炭价格上涨、供热企业负担不断加重的实际情况，为了确保今冬供热的顺利进行，市政府向供热单位发放“以奖代补”资金2.9亿元及购煤借款3.3亿元。并且进一步完善煤炭储备及预警体系，实施周调度，提前落实运力、煤场，尽最大可能储备煤炭。截至目前，市内四区共储备煤炭45万吨，可满足50天的用量，提前完成山东省住房和城乡建设厅的要求。
同时，给居民提供的供热服务质量也很高。空调制冷大市场调查显示，青岛市现已完成11个服务窗口新建、改造工作。各单位的客服中心接线员、上门测温及维修人员按照微笑服务标准，提供亲情化服务。
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