昨天，是北京市供暖的头一天，市政管理委员会供热管理办公室主任郭维圻、北京热力集团相关负责人表示，北京近3894个供暖单位近日已全部正式供暖，为实现保低控限高，将坚持每月逢五到居民家中测温。
【供暖•发布】 每月逢五要测温
“从昨天开始将坚持每月逢五测温，每月5日、15日和25日相关工作人员会到居民家测试温度。”市政管理委员会供热管理办公室主任郭维圻说，国家建设部规定测温率为千分之五，以掌握居民的供热情况。而北京今年冬季供暖期供暖测温面积将达到全部供暖面积的千分之七，比去年增加了千分之二。
供暖欠费20多亿
郭维圻还表示，2004年到2005年北京市区域供暖的平均抽样收费率在72.74％，供暖欠费20多亿。
20多亿对供热企业来讲负担相当重，在高额欠费面前供暖企业十分艰难。郭维圻说，目前欠费的单位主要包括物业公司、地产开发公司、困难企业、同时有几套住房的居民和一些困难人群。
投诉下降近九成
北京市供暖办公室投诉电话（65812389）11月7日就在全市开通，据了解，今年北京供暖投诉比去年要低。
据了解，去年11月8日北京市供暖办公室开通的投诉电话当天接受投诉和咨询6000多个，而今年同期是411个。去年11月8日到14日投诉电话总计16000个，而今年11月8日到14日，全市的供暖热线电话投诉总量为1900个。
【供暖•体验】部分大商场 温度还是高
昨天是北京市统一供暖的第一天，按照市政府要求，今年供暖期间，商场、写字楼等公建用户的室内温度控制在18℃左右，宾馆、饭店的室内温度控制在20℃至22℃。
上午11时，据热力集团工作人员在北京朝内大街136号院一户居民家中进行室温监测，仪器显示，室温为19℃。居民表示，已经知道今年供暖限高20℃了，北京市能源紧张，保低限高可以理解，室温19℃感觉还比较舒服。
但北京王一些商场的温度都在24℃以上，超出了市政管委供热办“保低限高”的上限标准22℃。
[商场说法]
对于温度超限，商场各有各的道理，总的来说有两种：一是由于商场内照明和各种装饰灯，以及其他电器散热，导致温度上升，所以室温24℃左右也是正常的。二是尚未采用集中供暖，仍是空调采暖。
[市政管委]
郭维圻说，保低限高是全社会一种自觉的行动，节约资源应该是我们人类目前应该提倡的一种道德。因此，在这方面我觉得还是倡导我们的市民在满足基本需求之后，对于一些温度比较高的能够自觉来控制，向有关部门反映，来进行及时调节。
维修人员检查暖气片
登高查烟囱 零星冒白烟
昨天是供暖第一天，早晨7时，北京副市长吉林率相关部门登上中央电视塔检查全市供暖锅炉污染情况。环保部门同时宣布，进入采暖季后，将采取坚决查处黑烟囱、高硫煤、小煤炉等措施，确保顺利完成今年的蓝天任务。
昨天清晨7点，高200余米的中央电视塔上风力达到了六级，但大气透明度不错，西山下热电场的几个大烟囱都清晰可见。在西面，有着石景山区几个供热厂的锅炉，所以检查组停留的时间最长，但也只看到了零星的几个烟囱冒着白烟。
不过，据介绍距全年的蓝天指标还差22天，今年夺蓝天目标不容乐观：11月份以来，连续出现逆温大雾天气，本月只有5个蓝天。
对于夺蓝天的形势并不乐观的现实，市环保局表示，进入采暖季后，坚决查处黑烟囱、继续严格控制高硫煤的使用、严防小煤炉反弹等三项措施，坚决堵住各种污染源。
【供暖•动态】 供暖指数城区白天一级
昨天是供暖的第一天，北京市专业气象台也发布了今年第一个供暖指数，各供暖单位可以拨打12121，根据供暖指数进行科学供暖。
据气象部门有关负责人介绍，昨天白天北京城区的供暖指数一级。
今天白天，城区、东北、东南、西南的供暖指数仍为一级，西北为二级。
据了解，供暖指数共分为五级。
一级为：天气不太冷，但室内温度略低，夜间少量供暖。
二级为：天气比较冷，白天少量供暖、夜间适当加大供暖量。
三级为：天气很冷，室内降温幅度较大，最好全天供暖。
四级为：天气寒冷，由于室热向外扩散迅速，须加大供暖量。
五级为：天气很寒冷，室外滴水成冰，需要全力供暖。
【供暖•服务】 供暖水不会腐蚀暖气片
在今年供暖季，很多居民担心自己搬迁新房后崭新的暖气片会不会被供暖水腐蚀。郭维圻明确表示：肯定不会。
郭维圻介绍说，供暖水质的标准有专门规定，在技术标准上都有强制的要求，所有热力站对锅炉房用水都进行了处理，供暖用户完全不需要担心自己家的暖气片被供暖水腐蚀。
供暖后要防口干流鼻血
中日友好医院副主任医师杨道文说，在集中供暖开始十几天后，由于室内外温差进一步加大，会有部分人因鼻腔干、内火大导致流鼻血，还会因为上火影响消化功能。
建议开始供暖后，特别要注意穿衣配合室内外的温度随时变化，可多吃些柚子、萝卜、橙子等凉性东西消火
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