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营销体检也要“望闻问切”

2007年02月03 00:00:00 来源:《世界营销评论》
客服电话:0371-60957609

企业就像一个人,是人就有病痛,是企业就有问题,有的企业有小问题,有的企业有大问题,不同的问题有不同的解决方法。营销诊断就是发现问题并提出解决方案的过程。

营销诊断是企业必须经常进行的整合营销工作的第一项内容,也是企业要往高处爬的第一级台阶。

只有“一日三省自身”,勤于自我检查,企业才不会生病。如果长久都不去体检,企业一旦生了病,就往往是大病,大病不好医,医起来医药费也贵,还不如经常去体检,防患于未然。 黑龙江某酒厂就是感觉到自己在营销中生了病,能够果断的做出决策,请我公司为其诊断。

我们对其进行了全方位的营销诊断。主要内容包括:战略方向问题、品牌规划问题、产能问题、产品研发问题、营销模式问题、营销4P问题、营销队伍问题、人力资源问题、管理机制问题、物流问题……,总之,诊断的内容包含了与营销有关的方方面面。

此次营销诊断的方法则主要进行如下五种:

望:用眼睛观察,深入企业内部,看清楚企业的实力、规模和产能;

闻:调动嗅觉功能,深入市场一线,察觉企业与市场的异象与异动,寻找经销网络与终端存在的问题,探询消费者的消费特征;

问:企业从高层到基层、从营销到生产研发,进行一对一访谈,查看上下是否清楚企业的战略规划、4P现状和内部组织现状;

切:透过表象,去挖掘更深层次的真相与缘由,透过现象看本质,找出市场和企业运行的规律;

思:对望、闻、问、切得来的资讯进行综合的分析与思辩,得出结论,并给出方向性的建议。

事实上,在营销诊断的时候,望、闻、问、切、思是同时进行的,必须调动全方位的感官给予支持。

一、望:

1、望——企业规模与实力:

企业的实力决定其营销模式,企业提出的营销解决方案,必须符合企业的现状,方案过大,企业执行不了;方案过小,抓不住市场机会。“合适的才是最好的”,因此,对企业实力的了解就是营销诊断的第一步。

企业的实力包括规模实力、资金实力、生产实力和综合实力。

2、望——产能:

企业要经常问自己三个问题:“未来规划是什么?”、“投入多少?”、“产能多少?”。

为什么把产能问题看得如此重要呢?

企业要创造营销奇迹,而销售奇迹的基础必须要产能跟得上。如果销售一路飘红,但产能不足拖了后腿,那么必然出现经销商要货给不了、终端断货,好不容易创造起来的销售大好形势将毁于一旦,而且销售机会往往一去就不复还,企业先期投入巨大资源将全部浪费。

为了充分判断企业的产能,我公司进行了“三看”:

一看生产线:企业的生产线就代表了产能,预期的销售目标,要配以适当数量的生产线进行生产;

二看包装流程:包装机的先进程度、自动化程度,往往是产能大小的一个重要因素,如果是手工为主的包装流程,那产能要打一个大折扣,在产能的核算问题上要重点关注;

三看产能是否适度:产能小了,跟不上销售进度;但也不是产能越大越好,过大的产能也是对企业资源的浪费。因此,要根据企业销售目标来倒推需要多大产能来配合,合适最好。 上一页123下一页末页


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