《制冷商情》编辑：卞总，这次会议很多代表都很关心你们公司的改名问题，有些人提出，沈阳沈新成大电子设备厂原来的知名度已经很高，产品也深受全国各地的用户喜爱，为什么还要更名为沈阳意控电子有限公司？还有的人问“意控”这个名字的寓意是什么？
卞总：更改企业的名字主要是提升企业形象的需要，也可以说是我经营观念的一次突破。意控这个名字的意思就是打造中国最满意的温控器品牌。这是我们企业始终追求的目标。
《制冷商情》编辑：看来这个名字的寓意是挺深刻的。那更改企业名字是提升企业形象的需要，是你本人经营观念的一次突破，应该怎样理解？
卞总：我本人是搞技术出身的，从１９９２年创建了这个企业起，我一直就把主要精力放在了冷冻冷藏微电脑控制器的研发上，而对营销一直重视不够。过去我有一个观点，那就是做出了好产品不怕没有人找上门来——口碑是最好的营销。为了赢得好口碑，我们重点抓了这样几个方面的工作：
一是产品总是领先一步，确保在市场竞争中的主动权。我本人搞科研和新产品开发非常在行，总是利用这一优势，在市场上推出最新的产品。当同行都在生产同类型的数显温控时，我们率先推出了系列带压缩机保护功能的冷冻冷藏电脑控制器，这些产品已超过了传统温控器单纯控制的范畴，实现了制冷过程的合理控制和压缩机的全方位保护，解决了工程商头疼的压缩机因缺相过载等原因而损坏的难题。同时，因产品的高度集成化，用户在组装电控箱的时候非常简单，只需加几个交流接触器就可以了，省去了传统的综合保护器和热继电器，大大提高了制冷系统中的电控部分的安全性和可靠性。近年来已有多家工程单位使用和贴牌生产，市场反映良好。
二是不求价格最低，但求质量最好。温控器的造价占整个制冷工程的比重微乎其微，但其质量的好坏对工程却起到至关重要的影响，轻者耽误工时，影响企业信誉，重则造成机组损坏、货物损失，甚至烧库等严重事故。所以，我们的第一标准就是可靠，其次才是功能和价格。多年来，我们争取的客户，多是使用进口产品为主的工程客户，当同类产品还在解决抗干扰问题而困惑时，我们的温控则早已解决了此问题，并以提高产品性价比、高可靠为努力方向。我们的产品除外壳线路板为国产外，其余全部为用进口件。继电器、变压器均采用ＵＬ、ＣＢ、ＴＵＶ认证的，电脑采用原装工业级的产品，在工艺上，一般的厂家焊接只焊一次，但他们任何产品都保证焊二次。通过严把质量关，他们的产品的故障率一直在千分之一以下。
三是利用口碑效应及行业内朋友的介绍，不断增加个性化定制的产品，如恒温恒湿控制仪、移动机站用的三相电源控制及相序温度控制，全功能的奶罐控制器，热泵机组智能控制器，暖气控制器、海鲜机控制器，为厂家配套等。
四是信誉过硬。多年来，一直把信誉当作企业 的生命线，做产品广告时，实事求是宣传，从不误导和夸大其词。服务方面，坚决兑现各项承诺的服务等等。
《制冷商情》编辑：你们花这么大力气为企业及其赢得了好的口碑，为什么还会想到要再突破呢？
卞总：尽管通过这些努力，我们赢得了好的口碑，口碑也确实给企业带来了好业绩，多年来我们每年的销售收入和利润几乎都能以４０％速度增长。但是越发展，企业做得越大，我越有了危机感。一是我们在很多同行中留下了“重技术，轻营销，重生产，轻市场”的印象，确实这么多年来我们一直没有自己的业务员。营销滞后、市场意识淡漠必定会在越来越激烈的市场竞争中逐渐失去主动权；二是口碑传播无论从空间带是时间上看者十分局限，越来越不能适应企业参与国际性竞争的需要。因此，我们决定更新观念——把单纯的口碑效应提升为综合的立体的企业形象推广。除了更改了企业名称以外，准备面向社会重金招聘抓销售的厂长及各种各样的营销人才，组织一支强悍的销售队伍。我们扩大了广告投入，增加了企业形象及产品的各类推广活动的投入，如本次展会，我们将在现场举办我们最新的M系列冷库控制品的现场功能演示活动。
《制冷商情》编辑：看来从“成大”到“意控”的改名确实是反映了你们企业观念上的突破。谢谢你接受我们的采访，预祝你们的“意控”能尽早实现自己宏伟的目标。
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