河北赤城：随时调整供热温度确保供暖质量

制冷快报 - 据了解，赤城县自今冬供暖开始以来，为确保县城居民度过一个温暖的冬天，在今冬供热工作中，担任集中供热“总调度”——新环宇供热有限公司实行弹性供热政策，依据天气情况，对居民家中温度进行测试，随时调整供热温度，保证居民能在取暖期内享受到舒适的温度、暖心的服务。据空调制冷大市场调查了解，该县供暖企业在供热期间，发放供暖服务联系卡，公布电话，保证在第一时间上门查找问题，小故障随时解决，大问题预约解决，无反映问题上门回访征求意见，进而提高用户的满意度。每年停炉后，还对供热站锅炉设备、外网设施进行巡回检修，保证设备具备随时点炉送热条件。

近年来，根据气温变化提前供暖的群众呼声越来越高，赤城县供热企业为保证居民室内温度都能达到18℃以上，杜绝管辖区域内的低温户，积极与当地气象部门建立天气信息联动机制，密切跟踪天气变化趋势，供热企业同盟者根据天气预报，全面实施弹性供暖。每天于18时——21时，派出工作人员到供热站南北末端一两户顶楼或把边户家中进行温度抽查，随时了解掌握用户家中供暖温度，及时、准确地调节温度，以此来保障居民家中都温暖如春。据制冷快报记者了解，供暖中供热企业还本着“热天不开窗，冷天不捂床”原则，为8000余户居民开展人性化服务，根据休息日、逢年过节等情况，调整供热时间。