空调压缩机换向阀等九部件有"身份证"

近日，从春兰集团了解到，春兰空调压缩机、换向阀等九大部件，已全面实现了条码管理，每台春兰空调都拥有了自己详尽的“档案”。据悉，春兰此举在业内创下先例，将使春兰空调的服务及质量得到升级。

春兰电子商务有限公司相关负责人介绍说，只要往计算机系统中输入某台空调的整机号，其生产日期以及各主要部件的编号、出厂批次、出售时间、维修记录等将一一显现，可以令消费者享受到更加便捷的服务。

一直致力于构建安全、放心的消费环境的春兰集团，不断强化管理，对售后服务工作进行创新与探索，率先在空调界推行了24小时热线电话、24小时电话回访等服务举措，他们提出的“24小时金牌服务”已广为人知。