在民主国家，总统竞选无不最重视他的大多数国民，谁争取到大多数国民的选票，就理所当然成为胜利者。
企业也理应如此。
可惜，我们的老板往往忽视了他的大多数员工。
一个企业，员工可以分为三类。
第一类是精英，大概占10%。他们能力卓越，我行我素，力挽狂澜，独立特行，学有专长。他们常常左右企业的发展壮大。
第二类是所谓的大多数。他们工作踏踏实实，勤勤恳恳，平凡朴实，默默无闻。这一类大概占80%。
第三类是落后分子，大概占10%。
老板往往忽视他第二类占80%的大多数员工。因为第一类员工就象明星一样，左右着老板的视线以及思维。时间一久，老板对第一类员工就产生依赖，甚至整个公司都可能对第一类员工产生依赖。这就埋下了祸根。第一类员工会变得越来越目中无人，舍我其谁，甚至要挟老板要名要利，结党营私，另立山头。相信大家从报纸电视看到听到过不少这样的事例。
第一类员工真的这么牛么?企业的命运真的就掌握在这10%的精英分子手上么?
我办有一间小厂，曾经请过一个管理员。由于他工作出色且有技术专长，很快我就把所有工作交给他，并对他言听计从。详细情况就不细说了，他后来向我辞职不干。当时我以为天塌下来了，他一走工厂就要面临倒闭。
事实是后来我的厂并没倒闭，相反这个员工到现在也还在其它城市的各个工厂间飘忽。
我就思考，其实企业的命运并不完全由10%的精英分子决定。企业的命运更由企业这个组织本身，企业的大多数普通员工，企业的所有人等决定。
吃一堑长一智，以后我就更重视企业的大多数普通员工，偶尔有意压制第一类员工出风头。有意无意我都会给第二类员工更多的发言时间，更多的荣誉，更多的机会。开会说话，我的眼光也在第二类员工中停留更长。
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