进入2013年，世界家电市场的消费需求复苏依旧缓慢，外需不振使得家电出口形势并不乐观，根据海关统计资料显示，截止今年上半年，全国家电行业累计出口额增速放缓，较去年下降1.11个百分点。而在海外总体市场不乐观的形势下，品牌的力量愈发集中凸显。在10月15日第114届中国进出口商品交易会上(简称“广交会”)，众多海内外客商不仅同往常一样关注于产品和技术，企业品牌影响力也开始成为关注格局中的重要一环。
与往届的随机性参观不同，本次广交会上海外客商们的目光集中度明显。记者注意到，海尔家电展区聚集了很多客商。“作为一名家电经销商，对于海尔这样的全球家电大品牌我一直有所了解，而现在越来越多的消费者也会在选择家电的时候问起海尔品牌，因为工作的缘故我会经常留意网络上网友对各个家电品牌的评论，我看到有不少网友都说海尔产品有着超高性价比，让他们非常感兴趣。”一位德国客商告诉记者他此次来到广交会，是特意冲着海尔品牌来的，能够近距离详细了解大品牌的先进科技他觉得这是个很难得的机会。
虽然整个海外家电市场销售形势不乐观，但根据华通明略公司最新数据调研显示，海尔在欧美市场上的品牌知名度却实现了12%的增长。有行业专家分析，海尔品牌知名度之所以有这么大的增长，主要取决于海尔的网络化战略，以用户需求为中心，通过网络平台，实现与用户的充分交互。早在2013年5月底，海尔在互联网上发起的“海尔全球slogan征集”大型网络互动，通过SNS、facebook等社交媒体，在全球27个国家与网友展开互动，邀请全球网友参与，1个月的时间，700多万网友参与了互动，收集到有效作品39万多条，平均每天收到10000多条创意。巨大的网络用户交互数据充分显示了海尔的品牌影响力，大型的网络交互活动也大大提升了海尔在海外市场上的品牌知名度。
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