空气能行业领军品牌中广欧特斯在多年的经营中，始终将诚信经营摆在第一位，中广电器董事长朱建军曾经说过：“八年经营，2011、2012、2013连续三年蝉联行业第一，并多次夺得品质与服务双料冠军，这其实是中广诚信经营的一个缩影，是诚信经营成就了如今的中广。”
对产品诚信
在空气能行业，产品品质是企业诚信经营的基石，作为行业内首个在产品采购、生产制造环节上实现规模化、产业链管理的专业品牌企业，中广欧特斯坚持高质优品，所有产品的生产制造完全按照中广欧特斯严格的标准精工生产，并且还要经过中广欧特斯航天检测标准与国家级性能实验室18道检测流程，保证品质，中广欧特斯产品链一环扣一环，层层相扣，整个流程非常严格。
市场是检验企业产品与品牌的“试金石”，凭借多年的诚信经营，欧特斯空气能热水器逐步赢得了消费者的信赖，而“主机3年包修，水箱6年包换”更是获得了消费者的一致认可，承诺的背后，是中广欧特斯一直以来对于产品品质的高标准严要求。
对消费者诚信
“消费者买到产品是放心，用产品要舒心，等到产品需要售后维修的时候更应该让消费者体验到宽心。”
为了兑现企业对于消费者的售后承诺，中广欧特斯从2006年开始就在生产、研发营销的同时，同步建设全国售后服务网络，8年时间里，随着中广欧特斯销售版图的拓展，售后服务中心更是遍布全国30多个省市自治区、直辖市，按照中广欧特斯的售后服务要求，地级市必须全部建立售后服务中心。在县级市场凡是有专卖店都必须建立三星级的售后服务中心，并且中广的售后服务中心必须要具备机器配件、专业的售后技术团队等健全的营销网络和完善的服务中心保证了中广欧特斯空气能的专业形象。
凭借多年诚信经营，中广欧特斯荣获“AAA级重合同守信用单位”，并努力争创“中国诚信示范企业”，用诚信经营的理念铸就民族品牌。
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