来自中国家电维修协会的统计数据显示，目前国内有关安装质量的投诉占空调总投诉量的近７０％。购买空调至送到用户家，空调都还只是半成品。只有安装、连接、调试后，才真正进入使用阶段。虽然此前有安装标准，却没有检验标准，导致安装质量良莠不齐。
５月１日起，《房间空调器安装质量检验规范》正式开始在行业内推行，它的主体部分出自苏宁内部制定并执行的《苏宁电器房间空调器安装质量检验标准》，经过了海尔、海信、ＬＧ、美的、松下、大金等国内外空调生产和专业维修服务企业共同审议。
《房间空调器安装质量检验规范》包括检验项目及参数测量、检验方法及测试仪表、安装技术质量检验正常参数参考标准三大部分，详细介绍了空调安装的检验项目和合格指标，包括对膨胀螺栓使用的规格和数量都作了明确规定。虽然消费者不能完全读懂，但完全可以督促安装人员进行认真检验。如果掌握了最基本的几项要求，就能明明白白地消费空调。
首先，“测电笔通电检验”，检验是否有接地线。有调查表明，现在并不是所有的用户家中都有接地线，地线的插孔偶尔有虚设的情况，容易引发漏电事故，这项检测就是要保证用户的用电安全。据悉，目前苏宁使用家电安全显示仪检测线路安全，插座必须是左零右火，否则会产生外机箱体漏电，直接威胁到消费者生命安全。
其次，“肥皂水检漏”，是为了“防漏于未然”。空调漏氟容易导致不制冷、造成压缩机损坏、破坏大气臭氧层等。使用肥皂水检漏是最简洁的方式，每个检测口检测时间应控制在１．５分钟左右。通常３分钟内若未产生气泡，那么肯定是正常。
第三，“室外机安装架底部距地面的距离应大于２．５米”，主要是针对住在一楼的消费者。２．５米的高度可以给室外机足够的散热空间，也给路人足够的行走高度，不会妨碍行人走路，也不会出现热气直逼人的不便。
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