“人无信不立,业无信不兴”，诚信的种子自古至今就植根于国人的信条中。在空气能行业，“AAA级重合同守信用单位”中广欧特斯多年以来始终坚持诚信为本的经营信条，作为行业中首倡水箱6年包换的企业，用时间证明诚信的价值。
在空气能行业，水箱的品质是衡量企业实力的标志之一，水箱在使用过程中出现的漏水、渗水等现象，直接影响空气能热水器的使用寿命。业内人士谈到，在空气能行业中，有些企业不具备空气能热水器整机生产研发的能力，靠低成本采购拼装，在零部件质量无法得到保证的前提下，企业在水箱材质、焊接工艺等不过关很容易导致水箱的漏水。
业内人士表示，在市场调研中，许多用户家中的空气能热水器产品在使用四到五年后，有的会出现逐步的渗水、漏水情况，导致空气能热水器不能使用，而所属企业给予的售后服务期一般为三年，超出售后承诺期，修与弃让众多的消费者陷入两难。
中广欧特斯技术部负责人谈到，作为行业专业品牌企业，中广欧特斯郑重承诺“水箱6年包换”，超过行业平均值一倍的售后承诺期，一方面建立在中广欧特斯对于产品品质的严格把控与精细化管理的信心，另一方面，6年售后服务期，更是践行一家企业对于用户承诺的诚信信条。
产品是品牌最好的名片
为了解决空气能热水器水箱漏水、渗水的问题，欧特斯工作人员重新设计水箱内胆结构，在用材选择上，选用中国航天材料与宝钢精钢板材的完美结合，水箱内胆结构上，创新采用双层水箱，强化A+特钢内胆，“一刚一柔”完美解决了水箱在不同水质条件下与室外工作环境下的渗水、漏水问题，使用寿命超过15年。
诚信是企业最好的口碑
中广欧特斯“主机3年包修，水箱6年包换”获得了消费者一致认可，中广董事长朱建军谈到：诚信为本对于中广欧特斯的发展至关重要，消费者是最公正的裁判，多年来中广欧特斯在诚信为本理念的指导下，深抓品质与售后，在市场中受到了消费者的高度认可，中广欧特斯能够迅速成长为行业专业第一品牌、蝉联行业十大品牌、荣获“AAA级重合同守信用单位”等诸多荣誉，与企业多年来一直坚持诚信经营有直接的关系。
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