诚信联盟 让懂我的客户飞向我

当记者拨通上海伯托制冷电器公司侯建钧经理的电话时候，他惊讶地说：“我们可是个小公司，你是不是该去采访些大公司啊？”当记者告诉他电子商务就是为中小企业服务的，再小的公司也会有成功故事，这时他才放下了心，跟记者坦诚交流起来。

据介绍，上海伯托制冷电器公司成立于1990年，专为各类企业、科研单位、水族馆、酒店提供各类标准型和非标准型恒温水机、冰水机、海鲜恒温机、中央空调及各类冷暖水系统、各类冷风机、恒温风机、酸硷专用制冷机等等。目前产品已形成系列化、智能化，产品始终保持其先进性和美观实用性，能满足用户不同条件的需求，已被广泛应用于，机械、化工、食品、科研、水产养殖、水族饲养等各个领域。随着公司的发展以及电子商务在中小企业内的普及，他们在今年加入了诚信联盟，由此也派生出了侯建钧先生的岗位，专职负责公司电子商务上的销售。

电子商务为我们搭建起一个全新的渠道

谈起这两年来的变化，侯经理反复的最多一句话就是：“电子商务为我们提供了一个很好的渠道。”他进一步解释道：“由于规模不大，公司以前的销售模式总是客户介绍客户，在长时间内慢慢积累客户，有多少就做多少。现在就不一样了，通过网络，会让很多客户自己找上门来，给我们带来很大的便捷，也节约了很多的成本。”

多一次机会就多了N个竞争 懂我的客户会选择我

谈起对电子商务的看法，侯经理说：“现在网上的竞争也很激烈，往往一个单子也会有很多公司去竞争，这时候如何去把握就很重要了。有些企业看重的是价格，有些企业更看重质量，有些则最看重售后服务，尤其像我们这样的行业，品质和服务是最重要的。谈起公司的产品，侯经理骄傲地说：“我们的产品均选用国外或者国内一流零件和部件，并根据客户的需要，由我们技术过硬的工程部组装成他们需要的设备。虽然成本会相对高些，但我们保证了质量、技术和服务，那些更看重这三项的客户就会选择与我们合作。

关于将来：电子商务的环境会越来越好

记者让侯经理说说对将来的展望，他说就从这两年使用电子商务的感受中，就可以体会到电子商务的服务正在完善起来，也比较其他的网站显示出更多专业性，同时，随着国家经济的日益发展，冷水机、冷油机的市场正在快速成长，上海伯托制冷电器公司也对未来充满了信心。

上海伯托制冷电器公司的故事告诉我们：更多的小公司正通过网络找到适合自己的市场，大浪淘沙，终有自己的一席位。