2015制冷展，同益将主打用户体验

很多时候，空气能品牌不是制造出来的，而是感受体验出来的。对大部分的人而言，认知到的事实才是真相。有生命的人会有感觉和同理心，有同理心才会有品牌共鸣，有了品牌共鸣，才会有好的商机。

在过去，品牌商常常“老王卖瓜，自卖自夸”，但在互联网时代，任何人都可以轻易通过网络，挖掘出品牌在生产过程、提供服务的真相。因此空气能品牌商不能再像以前，只专注和顾客建立关系，必须开始兼顾员工、社会大众、供货商、经销商、事业伙伴等各种利害关系人，透过他们的真实感受及发自内心的“众口”，才能在信息时代“铄金又暖心”。

在互联网时代，产品是否能够成功，用户体验越来越变成一个关键，用户买了你的产品，并非结束了交易。恰恰相反，当用户拿起产品，使用产品的时候，用户体验之旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到品牌口碑，影响到销售。现在越来越多的消费者不仅关注产品的功能与价格，也关注产品设计和购买过程中附带的价值及情感诉求，这为空气能企业的营销提供了广阔的发展空间。另外，在如今这个注重“口碑经济”的时代，服务质量直接使消费者产生对建材企业的好感和信任，刺激他们重复购买，成为空气能企业产品的忠实用户。空气能服务不但能留住老顾客，还能口碑相传吸引新顾客。

2015的上海制冷展会上，同益将不再只是关注产品的展示，更加青睐于品牌的互动与体验，开始将品牌文化、主题活动、分享会带到展会，现场活动也更加丰富多彩，让我们拭目以待。