海信空调推出8年包修服务

记者近日获悉，“变频专家”海信空调推出变频空调“包修8年”行业服务新举措。海信空调承诺，凡在活动期间，购买海信空调99系列、27直流系列、26系列柜机的用户，都可获得“钻石”服务卡一张，享受空调整机包修8年的贴心服务。对此颠覆行业的服务新举措，海信天津分公司总经理李文胜表示，海信空调专注于变频技术，打造人体舒适新高度。

据了解，目前行业主流空调品牌最多只提供整机包修6年的服务承诺，海信空调此次斥资百万，推出包修8年的服务承诺，源于海信空调严谨的质量保证体系。海信空调以“高标准、零缺陷”为质量目标，推行先进的质量管理方法和体系。首先，在产品研发阶段，每一个机型都必须经过严酷的环境验证和老化可靠性验证。第二，零部件采购全部经过严格的验证。第三，海信利用从德国和日本等国引进的国际标准的先进检测设备和制造设备，进入到科学标准的测试中，将质量控制提高到与研发同等重要的位置。第四，由压缩机、冷凝器、蒸发器组成的制冷系统是空调的“生命系统”，海信对空调生命系统的高密封性坚持人工、机检、单检和整检等十大检测主张，检测时采用进口高精度温度传感器，最大化减少温度误差。海信空调的每一款产品，从试制到推向市场，均要进行严格的检验把关和质量评审，确保消费者“一经选择，天天省心”。而在2006年7月，海信空调成为首家通过国家“环保质量产品认证”的企业。

中国质量万里行促进会2006年11月发布的《全国主要消费品质量维权状况调查报告》显示，消费者对家电产品质量、安全、环保、能耗等性能因素中，质量以61.47％的关注度位居首位。业内专家表示，此次海信变频空调的“8年包修”服务承诺在业内尚属首次，在主打高端的变频空调中推行更是意义非凡，开创了空调行业服务的新标准。