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欧特斯空气能热水器百万大商李文林:两年再造一个百万

2013年10月30 09:48:00 来源:制冷快报
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“不怕货比货,就怕不识货”,对于中广欧特斯空气能热水器广西百色经销商李文林来讲,正是凭借欧特斯的“专业品牌与专业品质,才打开了市场的突破口,成功让消费者认识到欧特斯空气能热水器专业品质的优势。”

据李文林介绍,他是在09年11月份加入中广欧特斯的,在此之前,李文林是从事工程承包类的,在一次与桂林从事空气能代理的战友聊天中,第一次接触到空气能热水器产品,并逐步预感到空气能未来的市场潜力,随后开始通过朋友,借助网络接触了解空气能行业,在接触了解中,欧特斯品牌进入了李文林的视野,用李文林自己的话讲:“一眼看到欧特斯的产品,从品牌到LOGO,再到产品的整个外观,感觉非常的舒服,一下就决定代理欧特斯了。”

李文林是从2009年11月底开始正式代理欧特斯品牌的,当时欧特斯还在老厂,据李文林回忆,“当时的中广欧特斯企业规模较小,当年参加中广欧特斯经销商年会的经销商更是非常少,今年中广欧特斯经销商年会规模超千人,可见欧特斯在短短几年中发展的巨大变化。”

作为第一次接触空气能行业,刚开始在百色市场的销售并不容易,李文林在市场开拓前期也同样是投入巨大的人力、物力进行宣传推广,小区促销活动、建材展会、房博会甚至是车展,凡是能够让欧特斯品牌传播的机会,李文林都尽可能抓住。

李文林讲,当时市场最大的竞争对手就是美的与格力,首先美的、格力的品牌大,虽然是空调起家,但是消费者还是对于两个品牌的空气能热水器比较认可;另外凭借强大的企业资金与渠道实力,美的、格力参与市场竞争时,更是大大价格展,2010年的销售对于李文林来讲可谓是非常的艰难。有一次,一位客户来到李文林的店中,想给他在乡下的母亲购买一台空气能热水器,在店中对欧特斯每一款产品都细细询问,李文林尽可能的把欧特斯空气能热水器的优势介绍给客户,但最后还是选择了便宜1000元左右的美的空气能热水器,过了几个月,该客户又来到李文林的店中,选择的是中广欧特斯全能系列150L,李文林问其原因,该客户说道:“当时买的美的空气能热水器,虽然比你推荐的便宜了1000多元,但是制热速度比欧特斯的要慢,同时噪音也比较大,最后想想,再买的话肯定选专业品牌,所以就直接选择中广欧特斯了。”

通过对于消费者灌输、传播欧特斯专业的品牌形象与专业品质,李文林逐渐开始打开市场,李文林除了重视产品的宣传推广外,对于维护客户关系更是异常重视,在每年的7、8、9月份,是李文林增设的服务月,李文林为每一位顾客都建立“客户资料库”,除定期会回访外,在这三个月份,李文林更会带领手下员工到每一位老顾客的家中,为其做一遍整体的检测,包括清洁水箱、检修管路等,维护好客户关系。老客户的转介绍为李文林带来了巨大的效益,据李文林介绍,在销售所占比重,由老客户转介绍的销售,能够占到总体销售额的60%以上,成交率更是高达100%。

据李文林谈到,前不久百色一个新建设的小区,当时的住户有300位左右,而使用欧特斯空气能热水器的住户更是达到了130多户,占到了将近一半以上,而在另外一个小区,来自浙江的房地长开发商有一次对李文林将,其手下的工作人员在小区登记时,几乎每一家装的都是欧特斯空气能热水器,“一眼看上去全是你们欧特斯的热水器,在整个小区估计能够占到80%以上。”

在几年的发展中,李文林经营的欧特斯空气能热水器销售额更是逐年递增,2010年仅仅20万左右,2011年猛增到近70万,2012年120万,2013年销售目标突破200万,据李文林统计,截止到今年5月份,同比2012年,销售额增长了2倍以上,其中在新店开张中,更是实现了单天销售额突破20万的业绩,增长非常明显。

到目前为止,李文林已经有两家专卖店,总面积达到近300㎡,成为当地最具实力的空气能热水器经销商之一,谈到未来的发展,李文林信心满满,“接下来将着重从三方面进行市场开拓,一是分销商的发展,现在已经有几家意向比较好,同时市场开拓能力比较强的经销商正在洽谈中;二是加大与建材商的合作,在2013年,通过与建材商之间的资源与平台共享,对于销售额的推动作用比较明显;三是加强与中广欧特斯在微信方面的合作,在今年的国庆促销中,中广欧特斯的微信抽奖非常受客户欢迎,希望在接下来在营销方式与微信抽奖上能够在进行细化,用两年时间再造一个百万。”


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