东芝集团的经营范围覆盖从生活消费品到支撑城市发展的基础设施，尤其是在城镇化建设日新月异的中国，东芝在电力、楼宇，智能城市的建设方面不断提出新的构想。2014年，东芝提出了全新的企业理念“智社会，人为本 以科技应人类之求”，力求打造更为安心、安全、舒适的社会。而舒适的社会生活环境离不开节能高效的空调产品，东芝第一台空调诞生于1935年，东芝空调一直坚持创新与突破，到了2003年，东芝开利空调销售（上海）有限公司正式成立，并成为首家在中国市场销售新冷媒全变频技术空调产品的公司。我们此次邀请到东芝开利空调销售（上海）有限公司总经理杨燚华先生，来为大家介绍东芝空调的发展现状和未来规划。
Q：东芝空调自进入中国市场以来，市场销售情况如何？
杨总：“东芝空调从2002年开始销售家用和商用中央空调产品，到目前为止，年复合增长达到20%，位居行业首位。并且，东芝开利只销售VRF空调（可变冷媒流量中央空调），VRF空调也是所有空调行业增长最快最稳定的产品，其年均增长达到10%左右。东芝VRF空调在中国的精装修住宅、办公楼、政府基础设施等领域都可以看到它的身影。进入中国空调市场以来，东芝开利将值得信赖的产品与服务应用到人们日常工作、生活的方方面面，并把领先的环保理念引入中国，快速成长为最具竞争力的高端空调品牌。”
Q：东芝空调为何大力推广变频技术？
杨总：“东芝是变频技术的发明者，于1980年推出了世界上第一台变频空调。在此之前，空调全部采用定频技术，能耗高和舒适性差是定频空调的最大劣势，变频技术彻底改变了这一弊端。此后，东芝不断将新的变频技术应用于中央空调，2004年东芝在全球同步推出了全变频系统SMMS，更在2010年发布了新一代全变频系统SMMSi。东芝的全变频技术使得压缩机能够分工合作，具有更高的稳定性及使用寿命，并且每个压缩机都能进行后备运转，提高了整个系统的可靠性。东芝空调的IPLV（综合性能系数）值均远超国家一级能效标准，位于业界领先水平。”
Q：东芝为何率先在中国推广和销售新冷媒空调？
杨总：“传统的空调制冷剂主要采用含氟里昂的R22，这种制冷剂对臭氧层破坏很大，严重危害了人类居住环境和整体生态环境。东芝空调对于环保十分重视， 1998年研制出日本首台新冷媒（R410A）空调。2003年，东芝空调成为第一个在中国销售并推广新冷媒（R410A）与变频空调的公司，东芝推出新冷媒产品的时间比其他品牌早了7、8年的时间，R410A制冷剂是目前为止国际公认的用来替代R22最合适的制冷剂，它具有稳定、无毒、制冷制热效果好、不会破坏臭氧层等诸多优点。”
Q：除了新冷媒和变频技术，东芝空调还有哪些技术优势？
杨总：“东芝还拥有领先世界的新型直流变速双转子压缩机，压缩机作为空调中的重要部件，可以说是空调系统的心脏，一台压缩机的性能直接影响了整个系统的表现。东芝的直流变速双转子压缩机采用紧凑的结构设计，可以实现0.1Hz的转速控制精度，同时东芝直流变速双转子压缩机吐油量仅有传统旋涡压缩机的1/40，可以降低机械磨损，提高产品的可靠性。东芝空调同样重视对噪音的控制，世界卫组织规定噪音低于30分贝是不影响睡眠的，东芝超薄风管机的运转音低至24dB(A)，处于业界领先水平，为用户提供顶级的室内舒适享受，同时当压缩机处在低负荷制冷运转时，东芝空调能够启动室外机自动静音运转功能，进一步降低噪音，以减少噪音对环境产生的影响。东芝空调还通过不断研发新技术，运用无毒无害的环保材料，常年致力于环保产品的研发，为环保事业做出了卓越贡献。以科技应人类之求，正是东芝集团不断改进产品的驱动力。东芝空调凭借出众的性能和品质，在世界范围内获得了很多荣誉，例如，到2013年，东芝空调已经连续15年获得全日本节能大奖。”
Q：请介绍一下东芝空调的主力产品。
杨总：“目前我们主推的产品包括直流变速多联式中央空调SMMSi和Mini-SMMS。东芝SMMSi可以在建筑面积230平方米以上的大型住宅、联排别墅和独栋别墅中使用。SMMSi中央空调在单台高效能室外机中首次采用3台新型双转子压缩机和3组变频器，所有压缩机都有单独的变频器进行控制，能够智能平衡运行时间，有效延长压缩机使用寿命，更具有更为强大的后备运行功能。由于采用了无级全变频矢量控制技术，新型直流变速双转子压缩机转速调节精度可达到超高的0.1Hz。同时，SMMS i可以支持最大室内机间高差40米，可轻松实现11层高的建筑仅用一个系统连接，最大的室内外机当量接管长度达235米，让楼层设计布局更加灵活，限制更少。当然，SMMS i中央空调采用的是先进的环保制冷剂R410A，不破坏臭氧层，而且更加节能与环保。”
杨总：“我们还有一款主推产品，东芝直流变速多联式中央空调Mini-SMMS，是专为高档住宅、公寓、别墅而设计的中央空调，目前覆盖4-12匹多种机型，之后即将推出3HP、4HP小型机型。此外，Mini-SMMS的室外机占地面积小，安装更灵活，并能与SMMSi所有形式室内机自由搭配，满足不同的室内装潢需求，实现统一化智能控制，再加上Mini-SMMS拥有独创的夜间静音运行模式，大幅降低了噪音污染。并且，Mini-SMMS配备先进的矢量变频控制器，新型双转子直流变速压缩机，以及直流风扇电机，让其拥有业界领先的节能性，令其所有机型IPLV（综合性能系数）值均远超国家1级能效。”
Q：贵司即将上市的长效PM2.5过滤器在净化空气方面有哪些优势呢,请介绍一下。
池上：“东芝空调最新推出的长效PM2.5过滤器全部采用日本原装进口，其机身小巧，可以暗藏在天花风格式内机下回风口处，不影响内机的运行效果，同时也便于后期维护和维修。它通过高效的等离子净化技术便能有效过滤PM2.5，过滤效率达到96%。而且在使用过程中不同于其他普通过滤器，由于它特有的电子净化技术，不再需要更换任何配件，无需拆卸更换，只需定期清洗外层滤网，相当方便。对于另一个现在热门的家居话题——甲醛，它也有着高效的分解功能。一台东芝空调室内机只需配备一台长效PM2.5过滤器便能长期的消除PM2.5、甲醛、细微的灰尘、室内的异味，净化我们的室内空气，享受高品质生活。”
Q：东芝空调中国新工厂成立后，其品控管理是如何开展的？
杨总：“为了满足中国市场日益增长的需求量，2014年东芝开利空调位于杭州经济开发区的工厂正式剪彩落成。新工厂的成立加大了东芝空调在中国的产能，同时扎根中国，为中国社会做出贡献。东芝开利空调（中国）有限公司采用了与日本东芝开利富士工厂完全一致的流水线及质量检验检测标准，所有核心部件均来自日本原装进口产品，从而确保产品的品质与原装进口始终如一，为中国消费者带来满意的空调产品。”
Q：东芝空调进入中国市场以来，都有哪些成功案例呢？
杨总：“东芝空调自进入中国市场以来，通过不断地辛勤耕耘，取得了不错的业绩，东芝空调的集采合作商包括复地集团、绿城集团仁恒置地、融创中国等知名房地产公司，采用东芝空调的高端住宅项目有上海汤臣一品、杭州蓝色钱江，海南三亚凤凰岛、上海龙湖滟澜山别墅等，这些住宅项目都是精装修，可以为住户提供最舒适的生活空间。此外，在上海地铁、浦东机场、杭州机场这些基础设施项目里，也采用了东芝空调来为旅客营造舒适的等候环境。这些高端住宅项目和基础设施项目选择东芝空调，也充分验证了东芝空调的出色品质以及可靠保障。”
Q：请介绍一下东芝空调在中国的发展目标是什么？
杨总：“虽然我们在中国的公司还非常年轻，但是东芝却拥有着超过70年研发空调产品的历史，拥有着许多世界第一和日本第一。在中国，凭借着其领先的设计研发实力，稳定可靠的产品质量，以及绿色环保的节能理念，东芝变频空调越来越多的被中国用户所认识，应用到了很多著名项目。今后我们将增加更多的新机型，以满足更多用户的需求，将面向企业采购为主的销售更多的扩展到针对个人消费者的销售。我们希望通过提供节能型产品，为社会，为我们的子孙后代，为创造更美好的生活，贡献我们的力量。在未来，东芝空调将通过不断地进行技术创新，为中国消费者提供更多高品质的空调产品，为实现东芝“Human Smart Community by lifenology“（智社会，人为本 以科技应人类之求）的新事业理念而不断努力。”
Q：东芝开利空调与其他楼宇解决方案关联产品是如何合作的？
杨总：“在现代化城市里，建筑中的空调、电梯、照明等楼宇管理系统有着紧密的联系，为了更好的实现节能、舒适的环境，需要整体规划这些产品的部署与智能化控制。东芝集团于去年成立了社区解决方案公司，不再局限于单个品类的开发，而是以提高使用效率和舒适度为宗旨，为家庭、办公楼宇及社会基础设施提供安全、舒适、环保的整体解决方案，为可持续发展的地球未来做贡献。未来，东芝将对包括空调在内的楼宇关联产品进行联合销售，为顾客提供更加全面的产品和满意的服务。”
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