空调质量问题成消费投诉热点

2005年第三季度，福州市各级消委会共受理消费者投诉836件，解决结案833件，为消费者挽回经济损失138.36万元。本季度正值盛夏，空调质量问题成为福州市消费者投诉的热点。

空调调安装不及时 在炎热的夏季，市民纷纷启动数月未用的空调，前往商场购买空调的人也络绎不绝，空调的质量和售后服务问题一下子暴露出来。 吴先生在某商场购买一台空调，店方承诺48小时内送货、安装，但过了几天，仍然没有任何动静，便要求退货。经消委会调解，商家给予退货。 林先生在中亭街某电器商场购买一台空调，价值6500元，维修三四次仍未修好，商场承诺给予换机，但好几天过去了，仍未给予换机。经调解，商家马上给予换机。 消费者林某在某大型电器商场购买一台空调，出现漏水、无故断电等现象。经调解，商家予以换货。