城关镇强化“抓落实，重激励”的正确导向，以深化“千名干部进千村联万户”活动为抓手，扎实开展“做人民群众贴心人”主题实践活动，党委出真招、动真格，干部动真心、用真情，采取三步法解决疑难、四定期有序推进。
一、采取“三步法”解决征地拆迁等疑难问题
城关镇借助干部作风建设年载体，充分利用做人民群众贴心人活动平台，根据该镇征地户、拆迁户多、问题复杂等实际情况，干部采取三步工作法解决疑难问题。第一步“拉近距离”。对于征地拆迁、信访矛盾纠纷等疑难问题，联系户干部初次到农户家中，进行充分“一对一”谈心声，到田间地头与群众拉家常、听意见，详细了解联系户的家庭情况、需求、愿望等基本信息，把联心卡送给联系户，对每个联系户建立详细台账。第二步“办理实事”。根据了解到的情况，想办法解决联系户家中的至少一个问题，像一些低保救助、子女求学就业、办理生育证、危房改造等，干部打打电话、跑跑腿、协调协调关系就能解决的问题，真心实意的给联系户办一件。第三步“解决疑难”。干部带着给群众已办好的实事结果，带着信息技术和发展思路，再问他们下一步的打算，给他们详细讲解当前征地拆迁的政策、我县城区建设和高新区发展的状况等，在联系户心中树立“我联系你，以后会给你解决各种问题，有事情就找我”的理念。这样，联系户就会配合干部完成征地拆迁等一些不好解决的问题。该镇赵沙沃村包村干部李保健，通过和联系户赵连昌结对子、做朋友，不但使本户的征地工作顺利完成，赵连昌还带动他的四户亲属积极配合完成了征地工作。
二、采取“四定期”有序推进活动扎实开展
一是定期到田间地头，和群众“面对面”听政声，“心贴心”做宣传。全镇干部每月的第一、第四个周六，放弃休息时间，带着统一配发的民情日记本，带着群众的诉求，带着解决问题的诚意，深入群众、解决问题、推动发展、维护稳定。二是定期举行交流、沟通思想、分析问题、解决问题。全镇干部每周一集中点名后，以管区为单位，同一管区的联村联户干部在一起举行座谈交流，分别谈谈各自联系户需要解决的问题，共同分析讨论解决的办法，一起拿出惠民生、解难题、促发展的思路。对一时解决不了的问题，由管区书记统一记录“问题台账”，上报镇党委，镇党委适时组织有关部门共同解决。三是定期检查督导，督查干部进村入户情况。镇督导组根据阶段性工作安排，到各村查看“联心卡”发放情况、征地拆迁进度情况、h7n9宣传情况、联系户问题解决情况等。四是定期评价总结，以阶段考核促提效，以物质奖惩激动力。镇党委定于每月的28日上午召开班子会和全体干部大会，对联户干部的工作完成情况、到联系户帮扶次数、化解矛盾情况等进行公开讲评，对能给群众解决实际困难、顺利化解联系户矛盾的给予适当物质奖励，对联系户不满意本人工作、上访重访的给予经济处罚、通报批评，并限期解决。
截止目前，全镇干部在田间地头化解各类矛盾纠纷14起，办理和促成一事一议项目、新农村社区建设、社会救助等好事实事18件，发放h7n9预防宣传册10000份。城关镇建立“做人民群众贴心人”活动台账民生事件65件，已解决问题62个，备案65件。
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