“谁家有困难，就与村级便民服务站联系，保你满意。”这是近日在北关镇大街小巷流传最盛行的一句话。今年5月，该镇践行党的群众路线教育实践活动，主动把服务触角延伸到村，在各村成立便民服务站，每天安排包村干部、村干部轮流值班，为群众提供高效便捷的便民服务，打通联系服务群众“最后一站”。
该镇将便民服务站的工作时间、联系电话、服务事项、工作安排和值班人员等每天都用村头大喇叭向群众广播，并在公开栏里公布，方便群众联系、监督。服务站成立以来，充分发挥了“第一道防线”的作用，不断加强政策宣传，积极化解矛盾纠纷，帮助群众解决实际困难，实现了“小事不出户、大事不出村、难事不出镇”，受到了全镇群众的一致好评。
（北关镇）
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