近日，老颜集乡积极创新服务形式，通过多项便民利民服务措施，强化多项服务职能，赢得群众好评。
一是明确窗口职能，改进服务态度。要求计划生育、劳动保障、民政等部门工作人员始终把“热心、贴心、真心”作为搞好本职工作的原则。热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，密切与群众的关系。
二是扎实组织学习，提高工作技能。要求工作人员不断学习政策法规、业务知识、操作规程和操作技能，提高综合素质和业务能力，提高服务质量和工作效率。
三是简化办事流程，提高服务效果。各部门根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，让群众时时感受到方便，处处看得见效果。
四是严格考勤制度，强化纪检监察。不断加强内部管理，严格执行考勤制度加强纪检监察力度，要求工作人员树立责任意识，以良好的心态和饱满情绪服务群众。（赵华 吴承波）
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